М.Видео

Надумали купить что-то в мвидео? (не могу сказать обо всех, но конкретно об этом магазине) Вам стоит подумать, прежде чем сделать это. В случае, если с купленным товаром что-то не так, вы не сможете его обменять или вернуть. Как случилось и со мной.

Купили на днях мышь, прежде посоветовшись с консультантом на предмет, подойдёт ли данная мышь к нашему компьютеру. На просьбу проверить мышь в магазине, мы получили отказ, со словами "что с ней может быть не так, они все работают". Дома выяснилось, что эта мышь работает только с ОС Windows 8 и выше. (мышь кстати microsoft, это большой камень в его сторону) На нашем же компьютере ОС Windows 7. Обновлять исправную и работоспособную систему, естественно с переустановкой всех программ, не имеет никакого смысла, только из-за того, что не работает какая-то мышь. Поэтому и хотели вернуть товар или обменять. Магазин отказался принимать товар, сославшись на то, что товар был использован (но 2 недели ещё не прошло), и сотрудник магазина разглядел на ножках (если так можно назвать) мыши микропотёртости. Они естественно бысто появляются на любой мышке, но никак на работоспособность и внешний вид не влияют. Это и было причиной отказа. Это просто немыслимо. Сложилось такое впечатление, что в этом магазине докапываются до каждой мелочи. Представляю, если бы принёс к ним товар, который имеет какой-нибудь деффект, очень не удивлюсь, если магазин откажет к принятии, по такой же мелкой причине. Это конечно догадки, но впечатление у меня сложилось именно такое.

В некоторых магазинах (не буду называть) можно обменять или вернуть товар без всяких проблем, даже со вскрытой упаковкой. И это нормально. Сам не первый раз покупал подобный товар, осмотрев его и поняв, что с он меня удовлетворяет и исправен- покупал его. Часть из купленного (вскрытого) товара, до сих пор прекрасно служит.

Надеюсь данные коментарии читают руководители магазина и изменят отношение к покупателям.