М.Видео

Магазин техники
  • Новосибирск, улица Гоголя, 13 — 3 этаж
  • Сибирская 80 м
  • Красный проспект 300 м
  • Маршала Покрышкина 950 м
Горяйнов Сергей написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасный сервис и полная некомпетентность специалистов.

Оформил заказ микроволновки с доставкой на дом 4 октября. Никто не не привез.

Позвонив в в колцентр специалист невнятно ответил, что что то не получилось и привезут ее завтра. На следующий день я пишу в чат поддержку, точно ли привезут заказ, на что получают ответ типа нужно разобраться...

Показать целиком

Ужасный сервис и полная некомпетентность специалистов.

Оформил заказ микроволновки с доставкой на дом 4 октября. Никто не не привез.

Позвонив в в колцентр специалист невнятно ответил, что что то не получилось и привезут ее завтра. На следующий день я пишу в чат поддержку, точно ли привезут заказ, на что получают ответ типа нужно разобраться почему не получилось, создадим заявку в поддержку и вам позвонят.

Естественно никто не позвонил.

Звоню сам...

Юноша по телефону тоже не вменяет в чем сложность, но обещает, что обязательно привезут к назначенному времени.

И как вы думаете...?

Верно! Никто ничего не привез и никто не звонил...😂

Снова звоню в колцентр и уже раздраженным голосом спрашиваю, почему ваша компания так плохо работает и прошу уточнить где мой заказ, на что слышу, курьер отменил доставку.

Я спрашиваю, у вас как везти бизнес решает курьер...?)) Серьезно?

Пытается что то прояснить и отвечает, что ваш товар это выставочный образец и он не подлежит доставке...🥲

А что, сразу нельзя было об этом сказать?

Компетенция ваших специалистов уровень губка боб. Стоит задуматься над этим. Хотя пипл хавает, зачем напрягать отдел кадров и так сойдёт.

Плохо конечно работаете.

Заказ 1 587 324 361

Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Также просим вас приложить скриншот отзыва. Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • добавлю ещё одно наблюдение. полистав отзывы ужаснулся от того, как работает магазин и его сотрудники. а также возмущают липовые отзывы, написанные с только что созданных аккаунтов. но как бы вы не старались, количество негативных отзывов у вас все равно будет больше и вы никогда их не перекроете купленными отзывами.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Также просим вас приложить скриншот отзыва. Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.

Загрузка рекламы