М.Видео

Мне интересно, вы вообще дорожите своей репутацией?! Что за разборки при клиенте?!

Ситуация сегодня была такая, я выбирал наушники и мне любезно помогала продавец Валерия, определившись с моделью мы пошли на кассу и перед оплатой я попросил Валерию показать наушники которые есть в коробке, меня интересовало то, насколько надежный у этой модели соединение с коннектором jack, так как у меня уже неоднократно в других наушниках именно он первым и выходил из строя из-за плохой сборки. На упаковке он нигде не представлен, упаковка была не прозрачная.

Ну значит стоим мы на кассе, Валерия по моей просьбе аккуратно вскрывает коробку и показывает мне наушники, как к нам в диалог грубо врывается другая девушка (видимо с более высокой должности) в униформе, у неё были светло-русые волосы средней длины собраные в хвостик, бейдж на ней был повёрнут белой стороной ко мне и я не смог увидеть её имя. Она громко и в не вежливой форме при мне, покупателе, сказала Валерии: - И что ты делаешь, мы это не вскрываем! Их нельзя слушать!.

Я вступаю на её слова: - их никто слушать не собирается, мне нужно целиком увидеть внешний вид товара перед покупкой!

Что в ответ от неё последовало, не смотря на меня: Мы такие просьбы не выполняем если что, Валерия!

Я стою рассматриваю товар и мне не приятно! Нас вдвоём с консультантом практически отчитали, меня за то что у меня такая наглая прозьба (это читалось между слов, был негатив ко мне в воздухе), а консультанта за то что мне помогает ознакомиться с товаром. Ситуация из ряда вон, как по мне, я оскорблён таким отношением к покупателю, мне было неприятно, и хотелось также грубо ответить на эти слова, которые были сказаны в МОЁМ ПРИСУТСТВИИ. Но я не стал разводить скандал. Я просто больше не хочу приходить в ваш магазин, вот и всё. ТОВАР прошу заменить, я КУПИЛ, так как меня вполне устроило содержимое коробки. В доказательство прикрепляю чек. Стоит объяснить, я считаю, этой девушке что стоит говорить в присутствии покупателя, а что нет и с какой интонацией это стоит делать! К продавцу Валерии у меня претензий нет, я благодарен что мне показали содержимое коробки, когда производитель этого не сделал, коробка была без окошечек и товар видно не было.

Больше я в вашу сеть за покупкой техники обращаться не хочу.