Отличный магазин! Всегда очень доброжелательное отношение со стороны сотрудников и по телефону, и при личном посещении. Консультируют, советуют, помогают определиться с выбором. Ассортимент товаров расширяется, что тоже радует. Желаю дальнейшего развития и процветания!
Ностальгируете по совдепу, с хамским и наплевательским отношением к клиенту? Вам сюда. 2.06.2018 заказала у них карбонат и 2 металлические бочки. Привезли. Бочки всунуты одна в другую ( как вообще умудрились это сделать - загадка) . Приехал водитель с товарищем. Попросила их разъединить бочки. Они мне - это не наше дело! Звоню в магазин. Продавщица...
Ностальгируете по совдепу, с хамским и наплевательским отношением к клиенту? Вам сюда. 2.06.2018 заказала у них карбонат и 2 металлические бочки. Привезли. Бочки всунуты одна в другую ( как вообще умудрились это сделать - загадка) . Приехал водитель с товарищем. Попросила их разъединить бочки. Они мне - это не наше дело! Звоню в магазин. Продавщица мне - типа ничего не знаю, это наши грузчики засунули, разбирайся с ними - и трубку бросила!!! Не слабо да? Упросили водителя с другом помочь - те ковыряли полчаса эти бочки , результата 0! Опять звоню, берет трубку уже другая. Типа, хозяйка. Говорит - ну возвращайте бочки. Я говорю - извините, я доставку оплатила за один лист карбоната, который на своей машине могла увезти?А теперь мне еще где- то бочки покупать и снова доставку оплачивать по вашей милости? Прошу привезти мне другие бочки и тогда я полностью оплачу заказ. От магазина до моей дачи ехать минут 7. В общем в конечном итоге она позвонила водителю и сказала все забрать. То есть если бы я оплатила карбонат и доставку - замены бочек я ждала бы до следующего года. Резюме - кошмарный магазин. Лучше обратитесь в другое место!
Добрый день! Всегда нужно видеть ситуацию с двух сторон. Это хорошо, что Вы написали.
Вы позвонили в магазин после доставки и первое, что мы услышали от Вас-это нецензурную брань (мягко сказано). Сначала мы даже не могли понять из-за криков, что случилось. Потом, мы поняли в чём дело и сообщили Вам о том, что мы поменяем Вам бочки бесплатно!...
Добрый день! Всегда нужно видеть ситуацию с двух сторон. Это хорошо, что Вы написали.
Вы позвонили в магазин после доставки и первое, что мы услышали от Вас-это нецензурную брань (мягко сказано). Сначала мы даже не могли понять из-за криков, что случилось. Потом, мы поняли в чём дело и сообщили Вам о том, что мы поменяем Вам бочки бесплатно! Привезём без проблем (брак бывает при транспортировке). Но Вы не успокоились, очень сильно кричали в трубку! Возможно поэтому нас и не поняли! Затем Вы начали нецензурной бранью выражаться на водителя. А! В его кабине сидел его маленький 4х-летний сын... И на Вашем участке находился ребёнок, его тоже Вы не стеснялись.
В результате чего, было принято нами в этой экстремальной ситуации, просто забрать свой товар (не оплаченный Вами) и уехать...
Всё можно было бы решить... и поменять бочки.. и оставить друг о друге хорошее впечатление.
Нам очень жаль, но в дальнейшем доставки по Вашему адресу СНТ Ивушка ул.Зел@@@@@ 8@1 не осуществляем.
Хороший магазин . Удобно расположен и есть всё необходимое . Но самое главное для меня это приятный и вежливый персонал . И продавцы и грузчики всегда нормально адекватно общаются , помогают с выбором и погрузкой . Среди местных строймагазинов - этот для меня №1
Не первый год закупаюсь в этой компании.Качество материала на высоте,персонал приветливый и доброжелательный.