Магнит косметик

13.08.23 зашла в магазин купить тушь. Тк та фирма,которой я всегда пользовалась ушла с российского рынка, подбираю замену, с помощью проб и ошибок...Зайдя в магазин, два продавца сидели за кассой, ни кто даже не подумал поздороваться, ок иду выбирать тушь. Пробников нет , мелкий шрифт на товаре вообще не вижу,хорошо выбрала, иду на кассу рассчитываюсь. Открываю тушь на кассе и понимаю,что взяла коричневую вместо черной!!!Спросила можно ли обменять,мне категорически отказали. Пока обсуждала эту проблему с продавцом за кассой, другая продавец, вела диалог, даже не встав со стула!!! Это просто край неуважения и бестактности! Мои сотрудники,в такой ситуации проявили бы клиентоориентированый подход и сделали бы равноценный пересорт ( ввод остатков есть в любой организации) Ну ладно, пошла выбрала себе тушь этой же марки по этой же цене,нужно мне цвета иду на кассу, прошу продавца открыть тушь, но мне отказывают ,убеждая меня в том, что декоративную косметику не открывают. Стоп, по Вашему выходит, что такие компании ,как Летуаль , Супер маг..нарушают правила торговли? Всегда при расчете на кассе продавец-кассир, спрашивает, тушь открываем?

Прежде,чем написать отзыв в дубль гис прочитала ранее написанные отзывы от посетителей данного розничного подразделения, странно...руководитель отвечает,только на положительные отзывы,негативные остаются без обратной связи ..видимо управляющий данного магазина,просто не владеет техниками продаж ,а именно отработка возражений ,да не мешало бы и сотрудников обучить техникам продаж. Если система мотивации связана с выполнением товарооборота, то текучесть кадров гарантирована, ибо нацеленность на выполнение плана отсутствует.

Конечно в этот магазин я больше не зайду, Вас прошу обратить внимание на работу данного магазина.

Добрый день друзья,

Хочу написать отзыв об этой компании и магазине на Ф. Горячева для будущих соискателей и планирующих принять решение о работе в этом рабском кусочке Краснодарского края. Супруге названивали целую неделю - приглашали на работу продавцом в отдел косметики. Обещали зарплату 28 тыс. руб! (Удивляюсь, почему до сих пор не ввели уголовную ответственность за такую форму обмана). Оформление на работу проходило на другом конце города на ул. Фрунзе. Приехали в назначенное время. Пришлось сидеть и ожидать окончания приема пищи сотрудником отдела кадров (в назначенное время!!) 40 минут. Весь процесс оформления занял всего! один час и пятьдесят минут! (Я уже хотел уехать).

Рабочий день на Горячева начался за полчаса до открытия. В зале два начальника: директор и товаровед беременная и сидящая посему на стуле. Кроме жены на весь огромный зал еще один продавец - покорная и безмолвная (но поделилась что 24 тыс платят). Обед за одним столом закончился тем, что продавцы моют посуду за начальниками!! Как вам это? Директор ушла в шесть. Для остальных рабочий день закончился в половине одиннадцатого. Перед этим продавцам дали тряпки и заставили мыть пол в огромном зале метров 300. Итог просто прелесть! Жена побежала подать заявление на увольнение на следующее утро. Процедура увольнения заняла столько же времени сколько и прием((

Самая вишенка: заплатить за проработанное время 14 часов (как при царе-батюшке) не отказались, но сказали, что это всего 340 рублей (стажеру) и придется сделать запись в трудовой))) Кому это надо? На то и расчет))