Магнит

Примите, пожалуйста, меры и повесьте в отделах нормальные, не рвущиеся, крепкие фасовочные пакеты для товаров на развес. Неоднократно была свидетелем того, как при фасовке продуктов эти пакеты рвутся у покупателей в руках, товар рассыпается даже на пол, приходится использовать 3-4 пакета. Эта ситуация с пакетами длится уже не один месяц. Постоянно говорю об этом на кассе. Сегодня мне ответили: "Ну они же бесплатные! Не нравятся - покупайте другие!". А для вашего магазина бесплатное равноценно некачественному? Мужчина-покупатель сегодня стоял и нецензурно выражался, потому что никак не мог сложить лук так, чтобы пакет выдержал. Представьте, с каким испорченным настроением человек покидает ваш магазин, и сделайте выводы.

Честно говоря жаль даже оценку 1 ставить данному магазину. Наверно только за ассортимент и акции/ скидки. В остальном это, что то с чем то.... Постоянный бардак с ценами, это уже видимо неисправимо, ценник один пробивают другую цену, стабильно раз в месяц попадаю на такую ерунду, полка с яйцами вообще не разберёшь где, что не соответствует ,что стоит на полке и какой ценник весит, не соответствует штрихкод.,.по осени брала фарш ,пробили на порядок выше, и началась эпопея,кассир чуть ли не с визгом, я не при чем, идите зовите администратора, вопрос почему я должна кого то бегать искать и звать...деньги вернули ,но неприятный осадок остался, пару раз фрукты пробивали, не тем, что есть на самом деле....вчера буквально с кофе, опять проблема. Взяла по акции , висит ценник, пробивают по полной, опять же ответ вы не тот взяли.... Какого извините, тогда вы ставите товар под ценник??????? Опять же деньги вернули, поменяли....но в самом деле, это продолжается постоянно....куда смотрит руководство данного магазина не понятно...родственники тоже уже перестали туда ходить, из за постоянного обмана с ценами, как выразилась свекровь. Благо есть выбор куда пойти. Просто разглядывать каждый шк, и искать что и чему соответствует, извините... И так проверяешь досканально потом, что и как пробили....вообще магазин не рекомендуем, лучше поберечь свои нервы

Ну что же продавцы кассиры из данного магазина, настал и ваш черед!( Сперва напишу общее впечатление о магазине: товары- практически всегда расставленны аккуратно, хороший ассортимент есть из чего выбрать, цены- знаете я реально начала замечать, что в Магните закупаться гораздо дешевле, чем в других супермаркетах и даже гипермаркетах, кроме того есть постоянные акции с наклейками и т.д, местоположение удобное правда проходы узкие и вечером когда в магазине много покупателей я чувствую себя как на городской автомагистрали- этого пропустить, этого обойти, а здесь так лучше вообще в другой пролет завернуть чтобы не столкнуться 😂😂😂! И наконец работники- не единожды слышала перепалки между покупателями и кассирами! Покупатель к примеру говорит что вот в другом магазине (не буду афишировать его название) таких очередей на кассе нет! И всегда с вежливостью обслуживают! Ответ кассира сногшибателен конечно- А в чем проблема идите в другой магазин!!!! Чисто теоретически кассир конечно же права, но девчонки обратную связь тоже надо воспринимать конструктивно, по сути вместе с этим покупателем вы отправляете свою зарплату в другой магазин!) Ну да ладно основная суть моей притензии такова: все знают, что сейчас идёт акция со скрепышами сами эти штуки мне кажутся смешными и не для чего не пригодными (хотя в буклете указано, что можно найти какого-то там юбилейного скрепыша и выиграть супер пупер приз, конечно же на несколько десятков тысяч этих скрепышей юбилейных положили всего лишь 500 поэтому шанс выиграть этот приз равен нулю, а особенно с такими кассирами) так вот моя племянница этих скрепышей собирает, не так давно у моей мамы было День Рождение, пришли закупаться в Магнит, накупили товаров около 1.5 тысячи рассчитались пришли домой и племянница аж с открытым ртом бежит за своими скрепышами, но вот не задача нам ни одного не дали! естественно ажиотаж готовка и т.д поэтому ни кто разбираться не пошел да и смысл? Проверяйте все не отходя от кассы позже притензии приниматься не будут как говорится!) Но сегодня!!!!! Купила 4 пачки корма Висках и остальное хлеб, молоко, печенье! Сумма чека была не большая, но при покупке 4 пачек корма 1 скрепыш даётся при расчете на кассе. И вот сидит такая мадам кассирша с миной как будто бы съела целый и самый горький лимон в мире!!! рассчитала меня, не скрепыша не дала ни здрасьте ни до свидания! Я сначала подумала, а может акция кончилась, но нет в чеке черным по белому написано вам положен 1 скрепыш за покупку товаров от партнёров!!!! Девчонки я не знаю себе ли, своим детям, внукам, племянникам, друзьям вы оставляете эти скрепыши, но зачем так в наглую то? У покупателей возможно тоже есть кто их собирает! Ругаться не стала, в следующей раз буду умнее просто напишу в антимонопольную службу и пусть она с вами разбирается, ведь по сути вы нарушаете правила своей же рекламы, которая крутиться по голубому ящику целыми днями!

Согласно представленному чеку, сегодня, 28.06.18 в 17:46, мой супруг купил в данном магазине некий товар, на упаковке которого было указано, что это сыр Российский, изготовлен 09.01.18, срок годности 90 суток, упакован 28.06.18. Фото прилагаю.

В связи с этим хочу задать руководству магазина следующие вопросы :

1) Почему в вашем магазине считается допустимым фасовать и реализовывать продукты с истекшим сроком годности?

2) Почему на упаковке не указан производитель и состав продукта?

3) На какую компенсацию от магазина (при отсутствии информации о производителе) я могу рассчитывать, имея претензию по качеству товара, поскольку сыром купленный продукт назвать нельзя, разве что с натяжкой сырным продуктом, а на человеческом языке и того проще: редкостная гадость?

Очень надеюсь на скорый и подробный ответ.