Магнит

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Действительно, хорошо относимся к данной сети магазинов. НО, ваши сотрудники…

Захотели сделать очередной онлайн заказ через приложение. Доставка не работала в этот день. Пошли навстречу - оформили самовывоз.

Заказ собран, оплачен. Приезжаем специально в магазин. Показываем код сотрудникам, они отвечают, что он не подходит. И у нас не верная информация. Заказ они выдать не могут и ничем помочь тоже. Хотя, сами видят, что код один пришел и больше никакой информации нет. Сказали: «мы ничем помочь не можем, звоните в поддержку». До поддержки дозванивались 20 минут (есть скрин доказательства), безрезультатно!!

После, кассиры, администратор и кто-то еще из сотрудников, начали сами поносить свое приложение, мол: «Этот магнит, разработал дурацкое приложение, систему не доделали, а мы должны страдать. Что за дураки делали итд»

Вопрос: вы, действительно, считаете, что такие сотрудники должны работать в компании? Которые сами же негативную обратную связь оставляют.

Естественно, заказ нам не отдали! Поддержка ответила спустя 8 часов.

Обидно, что таким глупым образом вы теряете деньги!

К вам больше ни ногой. А ведь еще хотели парнериться с вами…

Номер заказа: 24600863

Здравствуйте. Но почему в час пик всегда нужно просить чтоб пригласили ещё одного кассира??? На кассе постоянно очередь. Продавцы не все доброжелательны, лишний раз не задаю вопрос (бывает не найти ценник, так как его нет). Чаще стала ходить в другой магазин, по соседству. В зале магазина постоянно сложно пройти из-за тележек с товаром. С ценниками нужно внимательнее, смотреть за 100 гр. или за упаковку.

Часто бываю в этом магазине, обычно всё нормально! Но последние два раза покупала здесь молоко (по этикетке срок годности еще несколько дней), приносила его домой (до дома минут 20), поставила в холодильник, через пару часов достала из холодильника, вскрыла и молоко оказалось уже прокисшим. Последний раз, поставила ещё не распакованную пачку молока в холодильник вечером, а утром - аж тетрапак вздулся! Временно не хожу сюда, покупаю молоко в другом магазине - всё нормально! :(

Сегодня покупала кашу для малыша в магазине Сибиряков-Гвардейцев 25. На ценнике каша стоила 86 руб, на кассе пробили по 94 руб. Кассир сказала - мы товар меняем 10 раз на дню, ценники не успеваем менять. Я была с грудным ребенком и не стала спорить. Это нарушение закона! И обман покупателя! Если вы увеличиваете прибыли за счет мам с детьми....стыдитесь. Больше в ваш магазин я не приду, и никому не посоветую.