Майами бис

Каждый год на каникулах мы собираемся семьёй с детьми в каком то из номеров . В этом году были в лягушатах вчера 3 января . Как только зашли горничная пошла показывать мы начали раздеваться около раздевалки и при первом же снятии обуви обнаружили что на полу везде вода и это в первой раздевалке где верхняя одежда .как спрашивается мы должны были переобуться ещё у администратора ? В итоге пошли проверять на прием номер оказалось нашли и это только начало целую горсть мусора только на самых видных местах . Отнесли администратору . Пришла девушка с тряпкой а тряпка такая что ей уже годами моют и с нее ещё больше грязи. Пошли искать комнату переодеться и в итоге прям рядом с кухней есть комната и в ней только полка под вещи и стулья даже нет ни одного дивана чтоб сесть и нормально переодеться . Малюсенькая в Итоге когда вечером переодевались все делали на весу и вдобавок аж туда вся вода зашла и все ноги мокрые. Сделали скидку нам на номер . Потом когда стали накрывать на стол уже заметили нет ножей. Столы грязные сбоку столов аж черная Грязь которую ни разу видимо горничные не мыли. Везде вдоль бассейна где сиденья с подогревом грязь. Развлекательная комната которая в конце не работает аэрохоккей хотя он входит в стоимость . Дверь на улицу сломана из этой комнаты и продувала и шел все время пар . На улице -35 наминутку. Детей туда не пускали . В комнате где столы за стульями везде грязь . Музыка не работала толком . В кухне с потолка текла вода что постилили На пол картон чтоб не подскальзоваться.Вообщем если бы не офигенный бассейн в котором теплющая вода и сам бассейн большой и классный дети не вылазили то впечатления были бы совсем испорчены от посещения . Расположение внутри сауны ужасное . Все в воде, нет нормальной комнаты для переодевания . Частично не работает техника которая входит в стоимость . Администратор хорошая , но горничные ужас просто . Как сказала администратор не хватает рук, но это никак не должно сказываться на уборке номера . Ведь это лицо вашей сауны в первую очередь . Надо наказывать горничных что так убирают и техников чтоб следили за поломками . В итоге ещё когда вышли был у других гостей конфликт и девушка забежала к администратору а ее спутник конфликтовал . Администратор даже не нажала кнопку гбр если она есть у нее конечно . Вокруг дети на все это смотрели да и вообще было страшновато так как тот человек был неадекватен. Как сам администратор этого не боится. По итогу максимум 3 балла и то только что был хороший бассейн . Все остальное просто ужас .мы брали 8 часов за 31500 это не маленькие деньги . И получается в погоне за деньгами вы забываете самое главное что чистота и удобство гостей в первую очередь . Жаль что вы на это обращаете совсем мало внимания . В городе больше к сожалению нет таких больших саун больше для отдыха и поэтому ходим каждый год к вам . В те года конечно были недочёты но небольшие но в этом году вы переборщили с отношением к гостям в плане уборки и всего остального . Не хотелось бы конечно перестать быть вашими гостями . В следующем году пойдем в другой номер но уже на входе очень тщательно проведем осмотр на чистоту и работу ваших горничных .