Маки Тайм

Я впервые сталкиваюсь с таким потребительским отношением к клиентам.

На сайте информация об услугах не соответствует действительности, ввод в заблуждение.

Прошла курс из 7 процедур и не получила никакого результата (он отслеживается в цифрах, а не субъективно, они не поменялись кроме одной зоны в -3 см) как это возможно, если баннеры на сайте обещают результат после первой процедуры?? За что я отдала

23200?

Пришла на первую процедуру специалист мне сразу сказал: с первой процедуры результата не будет, нужен курс - тут спасибо за честность,с одной стороны именно это и сподвигло меня к покупке абонемента, но как оказалось зря

Зачем вводить людей в заблуждение? Покупка абонемента была моей фатальной ошибкой, нужно было сразу сделать вывод о порядочности клиники и уйти, меня по сути обманули с порога

Ощущение дико неприятно от всего, то я стала свидетельницей выяснения отношений владельца с кем-то на повышенных тонах в холле о том, что не нужно устраивать коворкинг — я зачем это как клиент должна слушать? что за уровень базара?

То слушаю какие-то рассказы про отношение к клиентам и как всё здесь непорядочно устроено, просто фу

По сути ваши же сотрудники и подтверждают, что всё это продуманный маркетинг, что какие-то девочки смм для сайта пишут эти небылицы, чтобы круто продавалось, а директор радуется, что люди покупают, доверяя описанию с сайта

Это мерзко. Это разозлило меня ещё сильнее, потому что я оказалась в числе тех, кто поверил в этот обман

Закончив курс, администратор спросила меня буду ли я покупать ещё, на что я сказала «нет, конечно?» в ответ «почему?»

- «потому что нет никакого результата, я разочарована», 0 реакции

Как так можно то? Это ещё раз показывает наплевательское отношение к клиентам и что интерес здесь исключительно денежный

После праздников я позвонила для прояснения ситуации, потому что заплатить 23200 и остаться проигнорированой странно для меня

Описала ещё раз ситуацию на что получила вместо конструктивного диалога, донесение какой-то новой информации, о которой меня не предупреждали, какие-то выводы о том, что я пью ( я алкоголь не пью от слова совсем) к чему это вообще? Ну и конечно же вы сами виноваты, это не волшебная таблетка, ходили не так, пили не то, вы во всём виноваты, мы не причём

Друзья, у вас на сайте написано «результат после первой процедуры», а в клинике мне было сказано «результата после первой процедуры не будет» этого достаточно

вы разберитесь сначала в подходе в своём и в правильности донесения информации, а потом обвиняйте во всём клиента

Ещё раз, я в адеквате и увидеть спустя 7 сеансов идеальную кожу я не планировала, но хоть что-то должно было поменяться

Жаль, очень мне жаль, что стала жертвой маркетинга