Максим

Офис
  • Новосибирск, улица Немировича-Данченко, 143 — 10 офис; 1 этаж
  • Площадь Маркса 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратный сервис. Неделю назад нужно было поехать от метро Березовая роща до поселка Восход. Я заранее несколько раз "примерялся" заранее с помощью приложения "СравниТакси", обычно Maxim давал наиболее адекватную цену, там всего-то 8 километров расстояние. Время ожидание обещалось около 2-3 минут. Выйдя из метро, я запустил "СравниТакси" и, найдя...

Показать целиком

Отвратный сервис. Неделю назад нужно было поехать от метро Березовая роща до поселка Восход. Я заранее несколько раз "примерялся" заранее с помощью приложения "СравниТакси", обычно Maxim давал наиболее адекватную цену, там всего-то 8 километров расстояние. Время ожидание обещалось около 2-3 минут. Выйдя из метро, я запустил "СравниТакси" и, найдя предложение от "Maxim", цена была, кажется 309 рублей, перешел в приложение уже самого такси и вызвал такси. После этого я минут 20 наблюдал одну и ту же картину: "Определяем, какая машина ближе", "Решаем, какую машину назначить" "Связываемся с водителем", "Предлагаем ему ваш заказ" "Определяем, какая машина ближе" и так далее. и так 20 минут! Даже автобус не считается хорошим, если он ходит раз в 20 минут и реже, но тут такси. Обещано время. пусть и приблизительно, обещана цена. Идея-то понятна, все дело в желании водителей как можно меньше работать и как можно больше получать, им, видите ли, не хочется за 300 рублей ехать. Но ведь эту проблему надо решать. Либо вы указываете тот неадекватный ценник, за который ваш водитель согласится ехать, только сразу, чтобы уже с самого начала была видна реальная цена, которую вы предлагаете, и была возможность сравнить реальные цены и выбрать наиболее дешевый из реальных вариантов, либо (что гораздо лучше), решайте вопросы с водителями, чтобы они не слишком наглели в плане тарифов. Собственно я не вижу ни одной причины, по которой такая поездка должна стоить более 300 рублей, да и 300 рублей это и то достаточно дорого, 20 руб километр плюс 20 за вызов, итого получается вообще в пределах 200. В любом случае, такси должно обеспечивать оперативную подачу машины. Я понимаю, что иногда бывают проблемы с машинами, но опять же информация об ориентировочном времени ожидания должна отображаться в приложении в момент вызова. А то хорошо еще, что у меня была возможность опоздать, а если в аэропорт нужно ехать или на вокзал, то что? Нужно либо за 3 часа вызывать машину либо сразу ориентироваться на поездку втридорога?

Здравствуйте, Евгений. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Извините, что заставили ждать.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

Загрузка рекламы