- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
17.07.19 пришли с подругами отпраздновать день рождения. Пришли в праздничном настроении.. .Я признаю ,что забыла о правилах посещения ресторанов и купила в подарок подруге вино. На контроле охранникам честно открыла сумку с подарками. Реакцию охранников я неожидала .Мало того что они проверяют маленькие дамские сумочки и шарятся в букетах...
17.07.19 пришли с подругами отпраздновать день рождения. Пришли в праздничном настроении.. .Я признаю ,что забыла о правилах посещения ресторанов и купила в подарок подруге вино. На контроле охранникам честно открыла сумку с подарками. Реакцию охранников я неожидала .Мало того что они проверяют маленькие дамские сумочки и шарятся в букетах цветов,так они совершенно не знакомы с понятием " чувство такта", уважение к клиенту как Гостю ресторана . Они стали орать что у меня вино , тащить к "ресепшену" и тыкать пальцами. И это при именинице! На ресепшене со мной тоже разговаривали грубо. Настроение было испорчено. Если бы не день рождения подруги я бы просто ушла. Я уже поняла что сделала ошибку,но все это можно было сделать вежливо, без унижения, без подставы перед именинницей!!!! Откуда набирают персонал только? Хорошо бы провести им обучающий семинар по вежливому и тактичному общению с посетителями !!!
Знаю только то что больше туда никогда не пойду и друзей, знакомых отговорю.
И ещё ....если кто хочет посетить увеселительное заведение ,то в данном можно только пить...поговорить не удастся. Выходишь оттуда отдохнувшими. Да с заказами не все в порядке. Очень, очень медленное обслуживание. И ещё совет: проверяйте чек! Когда мы проверили счёт,то были удивлены наличием лишнего блюда. Но что порадовало - вопрос решился : пересчитали . Так что все проверяйте внимательно !!!
а от куда могли знать охранники что это вино в подарок? вы их заранее предупреждали? что называете эту ситуацию подставой перед именинницей))) для них вы просто человек который решил пронести свой напиток в заведение, в котором это запрещено!
Не внимательно читаете. Все тоже можно сделать ,но в другой форме. Вежливый язык понимаю. Я говорила о грубом поведении. ведь ресторан -это работа с клиентами!! Замечания можно сделать не унижая человека! Тем более что я показала и сказала что несу.