- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Немного испорчу себе карму и напишу не очень хороший отзыв. Может и не стала бы писать, Ну после общения с администратором узнала что у меня плохиедети, плохо встретили аниматора …
На самом деле аниматор приехал вовремя, дети его встретили дружелюбно, однако заинтересовать он их не смог и поэтому они начали заниматься своими делами, что видимо...
Немного испорчу себе карму и напишу не очень хороший отзыв. Может и не стала бы писать, Ну после общения с администратором узнала что у меня плохиедети, плохо встретили аниматора …
На самом деле аниматор приехал вовремя, дети его встретили дружелюбно, однако заинтересовать он их не смог и поэтому они начали заниматься своими делами, что видимо очень обидело ведущего. Дети действительно его не слушали, им было не интересно. Ведущий Безуспешно пытался завладеть вниманием детей, правда на именинником обращал совсем мало внимания. Дети уже взрослые, им по 11 лет, начали играть футбол. Ведущий, пытаюсь подружиться, начал сними играть. В принципе у него это получилось, играли они минут 40 из оплаченных полутора часов. Мне обидно, потому что получается что я плачу агентству, за то что их аниматор развлекается играю футбол. Я и сама могу поиграть, бесплатно, они за 5000. С моей точки зрения, аниматор должен увлекает детей за собой, дать интересную программу, а не скучную. Тогда всем будет интересно и весело. Жаль что в агентстве считают по-другому и на мои высказывания реагируют несколько некорректно (мягко говоря)
Вот как-то так..
Нам бы помог скрин сообщения, где говорилось бы с нашей стороны о таком.
Простите, но это момент принципиальный. Мы не позволяем себе называть детей плохими. Поэтому мы и обратили на это такое большое внимание!
Мы со своей стороны помимо обсуждения, предложили и решение ситуации в виде возврата части средств ещё до вашего отзыва. Поэтому согласны...
Нам бы помог скрин сообщения, где говорилось бы с нашей стороны о таком.
Простите, но это момент принципиальный. Мы не позволяем себе называть детей плохими. Поэтому мы и обратили на это такое большое внимание!
Мы со своей стороны помимо обсуждения, предложили и решение ситуации в виде возврата части средств ещё до вашего отзыва. Поэтому согласны с тем, чтобы прекратить дальнейшие обсуждения)
Добрый день!
Ничего страшного, мы понимаем что не всегда все может быть 100% хорошо и иногда это даже подозрительно😄
Со стороны администратора, конечно же, было некорректно говорить так! Приносим извинения)
В любом случае изначальный посыл был в том, чтобы разобраться в ситуации, найти причины и прийти к решению. Ведь мы изначально отправляем аниматоров, в которых полностью уверены и нам нужно понимать полную картину событий😌
Мы, конечно же, не согласны в том, что игра с детьми в футбол для аниматора развлечение на 100%😅 потому что тогда можно говорить и о том, что раз аниматор танцует и шутит с детьми, то это тоже развлечение и за что он вообще получает деньги🤪 конечно же, аниматор получает удовольствие тоже. Ведь в этом большая часть успеха тоже) аниматоры - это творческие люди. И получение хороших эмоций от работы это залог успешного праздника, как мы считаем) Конкретно в вашем случае этот ход был сделан для того, чтобы наладить контакт с детьми, а не от того, что аниматор решил таким образом развлечь себя.
Вы можете не соглашаться с этим. Мы уважили вашу точку зрения и предложили возможный путь решения)
Надеемся на то, что вопрос для вас решён и вы больше не будете переживать из-за этого! Впереди еще много прекрасных моментов))
А вы сами программу для 11леток утверждали?! Тематику праздника Вы выбирали?! Просто, к примеру, не закажи я сыну на его прош ДР Спайка и Лена из brawl stars 🤦🏻♀️ - игнорили бы аниматоров, сто пудов. По играм в теч программы тоже со мной утверждали. Спайка пришлось оч долго искать по нск, не везде есть))
с сыном советовалась))) да и вообще раньше не было проблем у нас, я часто заказываю аниматоров. Первый раз такое))
Ребята, если аниматор не может найти общий язык с детьми то, пусть подойдёт скажет об этом взрослым. Агентству оплачивается программа, которую нужно выполнить. Желательно интересно)) если аниматора нужно дополнительное время для налаживания контакта, то это не должно быть в ущерб программе!!!!!
* Леона.. Молодёжь то сейчас избалованная) родителям для организации праздников нужно быть оч в теме, что для их возраста в тренде)
хорошая сейчас молодежь)) подход к ребятам во все времена искать надо было)
тогда ужас, если Вы в теме, что и как интересно для детей 🤦🏻♀️
🙃знаете, ладно ещё ведущий, не справился, бывает, хоть и печально в день рождения... Но администратор очень неприятно удивила
Предлагаем не пускаться в обсуждения дальше))
Думаем у каждого есть уже свои выводы!
достойный ответ 👍👍👍 видимо вы обсуждаете только положительные отзывы))
Мы обсуждаем все отзывы)
Юлия, просмотрели внимательно историю переписки в обсуждении с админом. «Плохими» ваших детей не называли…
1. Называли
2. Выше Вы предложили не пускаться в обсуждения
3. Уже определитесь пожалуйста
Мы можем прикрепить скрины сообщений для того, чтобы сторонние наблюдатели могли при желании самостоятельно ознакомиться?
У вас будет возможность дополнить своими, если покажется что не в полной мере все выложено?
Вы можете делать все что угодно, Правда не знаю как будете выкладывать голосовые сообщения.. но лучше научитесь достойно воспринимать критику и с уважением на нее реагировать.
Спасибо! ссылку на скрины и записи наших аудио приложили
https://drive.google.com/drive/f...
в переписке не фигурирует "у вас плохие дети"
Посмотрите и прослушайте пожалуйста ещё раз , и Лучше сделать это завтра-уже почти 12 ночи. Спокойной ночи.
, нам не удаётся найти слов с нашей стороны о том, что у вас плохие дети.
Есть указание на то, что встретили не благосклонно. Но это не говорит о том, что они плохие. И под этими словами администратор не подразумевал этого. Тем более не говорил таких слов прямо)
Продолжить можем в любое удобное время) спокойной ночи)
Вы не слышите своих клиентов, или не хотите слышать. Простите, но больше не буду тратить на бессмысленные споры с вами свое время. Вас не переубедить.
Нам бы помог скрин сообщения, где говорилось бы с нашей стороны о таком.
Простите, но это момент принципиальный. Мы не позволяем себе называть детей плохими. Поэтому мы и обратили на это такое большое внимание!
Мы со своей стороны помимо обсуждения, предложили и решение ситуации в виде возврата части средств ещё до вашего отзыва. Поэтому согласны с тем, чтобы прекратить дальнейшие обсуждения)
Почему я не прочитала ваш отзыв раньше! Отвратительный сервис!!!
добрый день) уточните, пожалуйста, какая проблема у Вас возникла😌
с вашим руководством разговаривать бесполезно. Там своя правда. Так что нет смысла более мусолить мою ситуацию. Мне в ней все более чем понятно.
прикрепили копию вчерашнего ответа к Вашему отзыву😌
мне это все уже неинтересно! Но то как вы работаете и общаетесь с клиентами, оставляем желать лучшего! Удачи, она вам пригодится уж точно.
Спасибо😌