kravtsova.julia

Немного испорчу себе карму и напишу не очень хороший отзыв. Может и не стала бы писать, Ну после общения с администратором узнала что у меня плохиедети, плохо встретили аниматора …

На самом деле аниматор приехал вовремя, дети его встретили дружелюбно, однако заинтересовать он их не смог и поэтому они начали заниматься своими делами, что видимо очень обидело ведущего. Дети действительно его не слушали, им было не интересно. Ведущий Безуспешно пытался завладеть вниманием детей, правда на именинником обращал совсем мало внимания. Дети уже взрослые, им по 11 лет, начали играть футбол. Ведущий, пытаюсь подружиться, начал сними играть. В принципе у него это получилось, играли они минут 40 из оплаченных полутора часов. Мне обидно, потому что получается что я плачу агентству, за то что их аниматор развлекается играю футбол. Я и сама могу поиграть, бесплатно, они за 5000. С моей точки зрения, аниматор должен увлекает детей за собой, дать интересную программу, а не скучную. Тогда всем будет интересно и весело. Жаль что в агентстве считают по-другому и на мои высказывания реагируют несколько некорректно (мягко говоря)

Вот как-то так..

В ноябре 2020 года отдала внешний жесткий диск на восстановление. На нем были фотографии, аккуратно рассортированные по годам и по папкам.

Мне необходимо было проверить какие фотографии есть на других дисках, каких не хватает, после этого решить, если необходимость в дорогостоящем восстановлении.

Диагностика бесплатна, посмотреть что там - 5000 рублей. Хорошо, дала согласие, оплатила сумму. В течение 10 дней обещали выдать информацию. Через 10 дней сказали что не готово, потом опять позвонили, сказали ждите...

Прошел почти месяц, мне скинули ссылку по которой можно было проверить инфо.

Т.к. объем информации очень большой, а у меня уже начался загруз по работе плюс командировки, у меня к этому времени не было возможности проверить информацию. Я попросила отсрочить мое решение до тех пор, пока у меня не появится возможность. Навстречу мне не пошли. Начали звонить каждый день или через день, на мои ответы что я даже не в городе, мне отвечали что "это система звонит", поэтому звонки продолжаться будут. Назначили платное хранение... Несмотря на то, что я считала это неправильным, т.к НЦВД первый задержал сроки, мне пришлось согласиться, я попросила хотя бы не звонить мне постоянно - будет возможность определюсь и позвоню сама - это в моих интересах. Но действия это не возымело, звонки продолжались.

Кстати стоимость работы уже назвали большую, что так же неприятно.

Попросила выставить счет по б/налу (до этого мне даже не предлагали - "это вам невыгодно" (слова бухгалтера, поэтому вам и не предложили). Интересно, почему я сама не могу решить что мне выгодно, а что нет?

По б/налу действительно на несколько тысяч дороже, не стала оплачивать, попросила хотя бы какой-нибудь документ, в котором записано какую сумму и за какую услугу я оплачу (чтобы цена опять не изменилась) - отказали.

Мне пришлось согласиться.

Через некоторое время мне отдали новый жесткий диск с моей информацией. (спасибо, это было достаточно быстро). Села проверять,каково же было мое удивление, когда более ТБ фото, аккуратно рассортированные по папкам, были все перемешаны. На диске множество папок, в каждой из которых фото из разных лет, с разных мероприятий, т. е полнейший бардак. Чтобы их рассортировать, вспомнить что откуда, уйдет еще несколько месяцев!!!

Однако сотрудники даже не поняли что мне не понравилось... Сказали что это нормально, по другому и быть не могло... А предупредить?

Это был крайне неприятный визит.

Ранее я уже обращалась в вашу организацию, была вполне удовлетворена, но в этот раз это было ужасно.

Кстати, я была так расстроена, что даже не хотела открывать дома этот жесткий диск, предвкушая какую работу мне предстоит проделывать.. Сегодня я собралась с духом, открыла...... Но не открыла - диск не работает))) Просто вишенка на торте!

Зашла в Мобильник, показала телефон,спросила смогут ли починить, уточнила цену(3000) и сроки(2-3 дня). Все устроило. Через некоторое время принесла телефон, цену назвали 4000 (?), на вопрос почему? ответили: ок, 3500, не меньше. Вариантов не было, я уже пришла, поэтому согласилась. Еще раз уточнила сроки, пояснив что это очень важно и попросила,по возможности, побыстрее.

Прошло полтора суток. Мне звонят и ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, да, именно предупреждают! что телефон будет готов еще через 5 дней!!! не раньше!!! Не нравится - приходите, забирайте. правда через час уже все закрыто будет, но это уже мои проблемы!!!

Мне нужен телефон, все пароли, явки, логины и приложения, необходимые в работе там.

Будьте так любезны, выполните свои обязательства, которые мне дали, и не нужно меня просить вникнуть в ваши проблемы, что кто-то заболел или не захотел чинить.... мне не важно. Просто сделате то, что обещали. Надеюсь что телефон завтра будет готов и я смогу его забратью

Мой отзыв, к сожалению, очень и очень далек от идеального..

Знала, что клиника достаточно дорогая, казалось что и обслуживание и обслуживание должно быть соответствующее, однако на практике все оказалось совсем не так.

Записалась на прием на определенный день, на определенное время (общалась на сайте с онлайн консультатном - кстати очень долго отвечают - на каждый элементарный вопрос минут 5-10), подстроила все свои планы под посещение. Накануне назначенной даты мне позвонила администратор и сообщила, что доктор меня принять не сможет, т.к. она будет проходить обучение. На вопрос, почему заранее меня не предупредили, внятного ответа не получила. Хорошо, клиент не в приоритете оказался, но я это пережила. Приехав в другое время в клинику меня встретила врач, к которой меня записали на консультацию. Но! я записывалась на процедуру, а не на консультацию! Хорошо, переживем и этот не очень приятный момент. Далее мне начали озвучивать цены, и я была очень неприятно удивлена увидев, что они значительно отличаются от цен, указанных на сайте. Насколько я помню закон мне обязаны предоставить услуги по указанным ценам. Отговорку типа "не успели исправить", которая звучала из уст Директора, очень странно слышать. Настроение испорчено, осадок остался...

Желание посещать повторно вряд ли появится.

Возможно это только мне так "повезло", но отношения, я, конечно, ожидала лучшего((((