7 апреля заехал за покупками в данный магазин, подошел к кассе и увидел такую картину(на фото) , рядом с продавцом лежала скумбрия свежемороженная просто в лотке. Спросил у продавца, почему они так продают рыбу? На что получил ответ:"я просто кассир, понятия не имею, что это за рыба". Насколько я понимаю, так свежемороженную рыбу хранить нельзя.
Может быть хоть вы сможете мне рассказать, раз продавцы против диалога, почему в магазине вечный бардак и хаос?!
Как к вам не зайдешь в магазине:
- нет выкладки и пустые полки, но при этом у вас весь зал заставлен палетами в которых находиться тот товар, который должен был быть на полке!
- отсюда вытекает что практически все свободное пространство...
Может быть хоть вы сможете мне рассказать, раз продавцы против диалога, почему в магазине вечный бардак и хаос?!
Как к вам не зайдешь в магазине:
- нет выкладки и пустые полки, но при этом у вас весь зал заставлен палетами в которых находиться тот товар, который должен был быть на полке!
- отсюда вытекает что практически все свободное пространство между рядами, которое должно быть свободным в соответствии с нормативными актами, и правилами торговли, заставлено коробками с товаром!
- Если у вас на полке будет стоять три вида (например) соков, то 100% ценник есть только у двух из трёх! Это самое явное нарушение. У вас так на протяжении года так. Ценников нет! Потом не зная цену товара, уже на кассе когда кассир говорит цену продукта, иногда приходиться отказываться от товара (ну потому что в другом магазине данный товар дешевле) и кассир начинает ворчать на тебя за то что нужно сделать сторно, хотя виноват в этом сам персонал магазина, который ДОЛЖЕН БЫЛ РАЗМЕСТИТЬ ЦЕННИК.
- Продавцам всё равно! Если ты начинаешь спокойно говорить о своих замечаниях и претензиях, на тебя начинают повышать голос, и это превращается в схватку на ножах.
- Справедливости ради могу отметить что у вас в магазине не все продавцы грубые и хамоватые. Могу с лёгкостью отметить двух работниц с которыми приятно вести диалог.
- На данный момент вы являетесь единственным крупным магазином (супермаркетом) в нашем населённом пункте. И ответственную роль по комфортному снабжению людей продуктами вы исполняете отвратительно!! В магазине постоянно что-то происходит. В этот магазин не приятно заходить.
Поверьте, если вдруг рядом откроется другой супермаркет, к вам ходить и ваш цирк терпеть никто не будет.
Подумайте над всем сказанным.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".
Не плохой магазин за исключением одного товараведа жуковой Ольги не раз видел как она выносит алкоголь своему любовнику
Кошмар какой-то средь бела дня у всех на глазах
Ничего и не кого не стесняется!!!!!
Вторую неделю в магазине полная разруха и бардак! Уважаемое руководство, это все делается при закрытых дверях, почитайте правила торговли на досуге! Все ряды перегарожены коробками, старые стелажи валяются и такое ощущение будто на свалку попал.
Кассир Борисова Л.Н. на мою просьбу донести руководству выше мной сказаное, ответила ехидством и чуть ли...
Вторую неделю в магазине полная разруха и бардак! Уважаемое руководство, это все делается при закрытых дверях, почитайте правила торговли на досуге! Все ряды перегарожены коробками, старые стелажи валяются и такое ощущение будто на свалку попал.
Кассир Борисова Л.Н. на мою просьбу донести руководству выше мной сказаное, ответила ехидством и чуть ли не грубостью : "ну иди скажи раз такой умный, может быть тебя послушают"
- Я то скажу, и напишу, прямо в Роспотребнадзор на рассмотрение заяку, проверку вашего магазина, вы не знаете элементарные правила торговли, и ценников у нас никогда нет и небыло, хоть ремонт, хоть нет.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".