Очень нравится магазины этой сети. Недорогие, современные и стильные вещи, обувь. Всегда есть что купить актуальное к сезону. Вот и в этот раз купила себе легкие , текстильные кроссовки и такого же цвета кепку.
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Рады, что Вам нравится наш ассортимент. Ждем Вас в магазинах Marmalato за новыми покупками.
Прошло уже, конечно, много времени, но я решила поделиться впечатлениями о посещении магазина.
Я подбирала здесь обувь на осень. Выбор был нормальный, интересные модели, по нормальным ценам. Выбрала, приобрела, радостно относила порядка двух недель или даже меньше, точно не помню, как подошва треснула поперек. Расстроенная понесла обратно....
Прошло уже, конечно, много времени, но я решила поделиться впечатлениями о посещении магазина.
Я подбирала здесь обувь на осень. Выбор был нормальный, интересные модели, по нормальным ценам. Выбрала, приобрела, радостно относила порядка двух недель или даже меньше, точно не помню, как подошва треснула поперек. Расстроенная понесла обратно. Забрали, написали заявление, через некоторое время вернули финансы.
Я понимаю, что магазин в общем-то не обувной, поэтому поставила 4. Консультанты хорошо работают, помогали по всем вопросам. Да и вообще без проблем всё решилось, персоналу твёрдая 5. Расстроилась только из-за того, что больше нигде не нашла таких сапожек, а здесь второй раз брать не рискнула.
Тем не менее, иногда захожу сюда за прикольными мелочами, типа блестящей шапки или шарфика.
В целом, хороший магазин, глаза только разбегаются при входе:)
Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важна обратная связь. Нам очень жаль, что так сложилась ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над качеством товара. Благодарим Вас, что выбираете магазины Marmalato.
Зашла вчера в данный магазин с целью покупки шарфа . Выбрав подходящий для меня , я отправилась на кассу . Оплачивая покупку , молодая девушка-кассир рассказала мне о мобильном приложении marmalato на который зачисляются бонусы , которые в дальнейшем можно использовать в качестве скидки на товар . Назвав ей свой номер телефона , она сказала ,что у...
Зашла вчера в данный магазин с целью покупки шарфа . Выбрав подходящий для меня , я отправилась на кассу . Оплачивая покупку , молодая девушка-кассир рассказала мне о мобильном приложении marmalato на который зачисляются бонусы , которые в дальнейшем можно использовать в качестве скидки на товар . Назвав ей свой номер телефона , она сказала ,что у меня уже , оказывается , есть несколько бонусов , мне лишь необходимо скачать приложение и зарегестрироваться в нем . Я уточнила у неё , могу ли я это сделать сейчас и потратить свои бонусы , на что она ответила «да».
Приступив к регистрации , у меня возникали некоторые вопросы , и я обращалась к ней с ними , на что эта девушка-кассир начала обращаться ко мне на ТЫ несколько раз . Мне это крайне не понравилось , ведь мы не подружки с ней , что бы мне тыкать . При этом я все это время обращалась к ней на ВЫ . Помимо этого , она не могла ответить мне на вопросы по поводу регистрации , говорила фразу «я не знаю» . После завершения регистрации , она снова попросила назвать меня мой номер телефона и код , который придёт на мой мобильный . Я назвала , и она мне сказала , что у меня 0 бонусов , хотя до регистрации они были . Купив шарф , я вышла из этого магазина с плохим впечатлением о нем из-за персонала .
Здравствуйте. Нам очень жаль, что сотрудники данного магазина расстроили Вас. Возьмем на контроль повышение квалификации специалистов наших магазинов. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Хочу отметить работу именно этого филиала, а точнее девочек-консультантов. Очень милые и отзывчивые) Консультант Анна очень клиентоориентированная и улыбчивая!! Тот момент, когда цепляет персонал, а не продукция) покупала купальник в июле, нареканий нет. Качество отличное и цена доступная!) спасибо!)
Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важна обратная связь. Очень рады, что работа наших специалистов Вам понравилась. Будем и дальше удерживать высокий уровень обслуживания наших любимых клиентов.
Отвратительный персонал, а точнее один из консультантов. Общаются с вами как с плебеями. Магазин не плохой, но в мену к ним не ногой
Благодарим Вас за отзыв. Нами будут приняты необходимые меры по пресечению такого уровня обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства.