Marmalato

Магазин одежды, обуви и аксессуаров
  • Новосибирск, улица Гоголя, 13 — 1 этаж
  • Сибирская 80 м
  • Красный проспект 300 м
  • Маршала Покрышкина 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Посчастливилось посетить магазин в галерее 04.02.2018. В 17.30 ! Раньше с дочкой постоянно покупали всю мелочь в этом магазине на левом берегу , и все было замечательно . Но в этот раз все пошло не так ! Мой ребенок увидел обувь от популярного блогера и ей очень понравились эти ботинки после примерки ,а тем более они были по акции 990 рублей...

Показать целиком

Посчастливилось посетить магазин в галерее 04.02.2018. В 17.30 ! Раньше с дочкой постоянно покупали всю мелочь в этом магазине на левом берегу , и все было замечательно . Но в этот раз все пошло не так ! Мой ребенок увидел обувь от популярного блогера и ей очень понравились эти ботинки после примерки ,а тем более они были по акции 990 рублей вместо 1990 рублей. Но на кассе нас ожидала масса сюрпризов !!! Во первых я узнала что акции никакой нет . На мое утверждение что магазин должер продать товар по указанному ценнику продавец Виктория предположила что я самостоятельно наклеяла ценник на поверх основного !" Что было очень унизительно " , и после разговоров по телефону с менеджером которого не было на месте приняла решение сделать скидку 30% ,как выяснилось по чеку скидка сотрудника !!! Либо отказаться от покупки не смотря на мои доводы и приведенные в пример статьи закона о защите прав потребителей . Возможности отказаться не было по той причине что ребенок уже загорелся этой покупкой. На оставленрый номер для связи по которому должен был перезвонить мереджер так и ни кто не перезвонил !( впечатления настолько были испорченны работой персонала так что нет не то что бы желания туда зайти ,а еще и донести до всех что в этом магазине можно столкнуться с хамством которое может сравниться только с посещением вещевого рынка в 90-х годах .

Нам очень жаль, что сотрудники наших магазинов демонстрируют такой уровень обслуживания. Данная ситуация будет внимательно изучена, необходимые меры будут приняты. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Вы молодец что отстояли хоть что то. Я в такой ситуации затупила. Мой отзыв про страдивариус

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Извините, а если вещь по кассе стоила бы меньше, чем указано на ценнике, Вы бы вспомнили о законе?:)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Нам очень жаль, что сотрудники наших магазинов демонстрируют такой уровень обслуживания. Данная ситуация будет внимательно изучена, необходимые меры будут приняты. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Загрузка рекламы