Мармелад, это особый вид вкусняшек, и он пользуется повышенным спросом в нашей семье. Поэтому дорога к дому, у меня проходит через Мармеладную бухту. Ассортимент устраивает, качество устраивает. Рекомендую.
Здравствуйте! Нам приятно когда в описание нашего продукта используют формулировку "Особый".
Спасибо вам и вашей семье за доверие :)
Ассортимент очень маленький:( из множества иностранных сладостей, которые я люблю, здесь почти никогда нет. По крайней мере, свежих - конфеты жесткие, видимо, лежат очень давно, либо контейнеры, в которых они хранятся, не герметичны.
И почему нельзя продавать лакрицу отдельно???? Хоть один из множества ее видов???
У вас только в каких-то наборах...
Ассортимент очень маленький:( из множества иностранных сладостей, которые я люблю, здесь почти никогда нет. По крайней мере, свежих - конфеты жесткие, видимо, лежат очень давно, либо контейнеры, в которых они хранятся, не герметичны.
И почему нельзя продавать лакрицу отдельно???? Хоть один из множества ее видов???
У вас только в каких-то наборах где ее 3 шт за 700₽, если не ошибаюсь!
Удобно ходить в этот магазин, но вынуждена покупать в других по вышеперечисленным причинам.
Принцеса, Здравствуйте.
1. Мы постоянно пополняем наш ассортимент новинками, из разных стран, в Новосибирске у нас явно один из самых разнообразных ассортиментов сладостей (а не только Китай, как это часто бывает). Напишите нам сладости которые вы любите, но не встречаете в наших магазинах, мы постараемся их привезти.
2. ЖЁСТКИЕ КОНФЕТЫ, что вы...
Принцеса, Здравствуйте.
1. Мы постоянно пополняем наш ассортимент новинками, из разных стран, в Новосибирске у нас явно один из самых разнообразных ассортиментов сладостей (а не только Китай, как это часто бывает). Напишите нам сладости которые вы любите, но не встречаете в наших магазинах, мы постараемся их привезти.
2. ЖЁСТКИЕ КОНФЕТЫ, что вы имели в виду под этой формулировкой? Если вы говорите про мармелад, то мы отрицаем данное обвинение т.к. ежедневно проверяем качество продаваемой продукции :)
3. Мы ещё не ставили моно бочку с лакрицей т.к. в филиале в ТЦ "Grani" она не пользуется спросом и быстро теряет товарный вид, в стакане мармелад остаётся более свежим и на более долгий срок. На данный момент лакрицу на вес мы реализуем по адресу ул. Ленина 1. Возможно в ТЦ "Grani" так же скоро сделаем лакрицу на вес.
Сеть магазинов в целом мне нравится 👍 Вкусно! Очень приятно было видеть филиал на Маркса. Но! Сегодня зашла в магазин, самостоятельно набрать мармелад невозможно, набирает продавец. Продавец начала обслуживать девушку, рассказывая ей про каждый вид мармелада, я поняла, что это надолго....Уточнила, могу ли я сама набрать, я знаю ассортимент, но мне...
Сеть магазинов в целом мне нравится 👍 Вкусно! Очень приятно было видеть филиал на Маркса. Но! Сегодня зашла в магазин, самостоятельно набрать мармелад невозможно, набирает продавец. Продавец начала обслуживать девушку, рассказывая ей про каждый вид мармелада, я поняла, что это надолго....Уточнила, могу ли я сама набрать, я знаю ассортимент, но мне сказали что-то невнятное про отсутствие перчаток 🤔 Т.е. остаётся только ждать. После меня зашли ещё два человека.
Сервис не порадовал, ждать времени не было. Если невозможно набрать самостоятельно, вы хотя-бы увеличили бы количество персонала
Алёна, здравствуйте. Сегодня действительно была проблема с перчатками, продавцу сказали немного растянуть то что есть, поэтому были вынуждены на некоторое время убрать те перчатки которые были на остатке. Сейчас всё нормализовалось, и вы как и во всех наших магазинах можете самостоятельно набирать сладости в пакет :)
Так же подметим что мы...
Алёна, здравствуйте. Сегодня действительно была проблема с перчатками, продавцу сказали немного растянуть то что есть, поэтому были вынуждены на некоторое время убрать те перчатки которые были на остатке. Сейчас всё нормализовалось, и вы как и во всех наших магазинах можете самостоятельно набирать сладости в пакет :)
Так же подметим что мы работаем в техническом режиме и понемногу решаем те проблемы которые появляются на нашем пути и доделываем ремонт.
Приносим извинения за доставленные неудобства :)
Сомневаюсь в свежести мармелада, многий из купленного оказался жёстким. Интересно, как сроки годности контролируются? Никакой маркировки на бочках я не видел. Плюсую только за девушку-продавца, она хорошо разбирается в ассортименте и приятна в общении.
Добрый день, Вячеслав!
Давайте попробуем разобраться в данной ситуации.
Весь наш мармелад хранится в закрытом виде и постоянно проверяется на свежесть, даты выкладки имеются у персонала, для того что бы контролировать свежесть продукции.
Напишите пожалуйста дату вашего посещения и примерное время!
Мой любимый магазин мармеладок. Когда бываю на студенческой, всегда беру здесь вкусняшки. Обожаю кисленький)
Рада, что бочки накрыты пленкой и никто не чихает на содержимое)))