Мать и дитя

Добрый день. Придя в клинику ко времени приёма, простояла в многолюдной очереди в регистратуру на 1м этаже 15 минут, там так никто и не освободился, я спросила почему так долго, мне ответили «можно подняться на второй этаж». На втором этаже простояла ещё 10 минут в ожидании «оформления договора на холтер» (делается это не руками, через программу, но невероятно долго и неизвестно почему). В итоге, вместо запланированных 30 минут (обещанных ранее) на процедуру, я потратила это время просто стоя в очередях на ресепшенах! Так и не дождавшись результата, так как неизвестно когда бы он был, а всё уже шло не по графику, пришлось просто уйти, потратив пол утра впустую! Авиценна превратилась в муниципальную поликлинику, с невероятно высоким ценником за отсутствие сервиса как такого. Нет уважения ко времени своих клиентов, да и подвергать всех риску перезаражаться в этих очередях кажется очень странным в период пандемии.