Мать и дитя

16.10 я обратилась в клинику, к офтальмологу с проблемой воспаления и слезостояния в левом глазу. Врачом были проигнорированы слова о слезостоянии, на неделю назначена терапия против конъюнктивита с консультацией лора.

Лор не увидела особых проблем ни по своей специализации, ни по глазу. Назначила лечение (прямо говоря, что не может придумать от чего), взяла бакпасев (?), написав, что если не будет улучшения (чего?), обращаться к хирургу.

22.10 я снова посетила офтальмолога. На данном приеме офтальмолог сказала, что слеза и правда стоит (!), попыталась промыть носослезный канал, что не привело к положительным результатам. Отправила на жёсткое зондирование в стороннюю клинику, объяснив тем, что там врач написала работу по данной теме.

Тут уже я обратилась к просторам интернета, где, наконец, узнала, зачем я ходила все-таки к Лору и что лор должен был назначить и сделать.

Я записалась к лор хирургу в клинику. Он назначил мскт придаточных пазух носа и носослезеый канал слева с контрастом.

Вместо носослезного канала контраст был введён в/в, что привело в замешательство врача-хирурга. После перепираний (его и клиники лучевой диагностики) было решено исследование повторить с введением контраста в носослезный канал. О времени исследования мне обещали позвонить в тот день или на следующий. Про то, как ставили катетер в кисть (?), что третий день не проходит опухоль на руке, мы вопрос поднимать не будем, так как это мелочь в сложившейся ситуации.

Конечно, мне никто не позвонил ни в тот день, ни на следующий. К вечеру я приехала на приём к другому врачу, с другим вопросом (я, наверное, не далекого ума, раз продолжаю ходить в эту клинику, но дорожка протоптана, мы наблюдаемся здесь всей семьей много лет), спросила у администраторов по поводу моего вопроса с мскт. На что мне по итогу сказали, что хирург занимается этим вопросом, он про вас помнит, звоните ему на Личный номер.

Мне не понятно, почему я должна звонить хирургу, у которого приемы и операции каждый день, чтобы он решил административный вопрос. Он и так сделал больше, чем от него ожидали. Мало того, что это первый ваш врач, которого не приходилось ни в чем убеждать, который сразу мне рассказал план действий. Так ещё и ругаться за то, что мне некорректно провели исследование пришлось не мне.

На данный момент пошла третья неделя, как я обратилась в Авиценну с проблемой, оплачено 19000 рублей. Ситуация ухудшается, воспаление и болевой синдром усиливаются, вечером глаз видит очень плохо, отек каждое утро все больше.

Естественно, протаптывается дорожка в другую клинику

Все-таки я решила дополнить отзыв)

Ситуация разрешилась, странным и болезненным путём, но разрешилась. Опять же, не без помощи хирурга)

Позже, специалист, который наблюдает мою дочь, сказал не обижаться на врачей, потому что моя проблема достаточно редко случается со взрослыми и в нашем городе просто не хватает опыта и оборудования для ее решения.

Поэтому я не обижаюсь)))

Отзыв не удалю, может кому-то когда-то поможет, оценку повышу за многолетнюю «дружбу» с клиникой, адекватность и лояльность хирурга