- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
20.08.2023 хотела записать ребенка на цистографию с целью контроля после операции, так указано в направлении на данную процедуру от уролога. Однако, оператор с индификацинным номером 51880 пояснила, что перед тем как записаться на цистографию, необходимо записаться на консультацию именно их уролога из Авиценны, на мой закономерный вопрос зачем,...
20.08.2023 хотела записать ребенка на цистографию с целью контроля после операции, так указано в направлении на данную процедуру от уролога. Однако, оператор с индификацинным номером 51880 пояснила, что перед тем как записаться на цистографию, необходимо записаться на консультацию именно их уролога из Авиценны, на мой закономерный вопрос зачем, если я уже была на консультации у уролга и он уже направил на цистографию, оператор ответила, что такая инструкция у Авиценны... Таким образом, по мнению Авиценны, я должна заплатить за еще одну консультацию, на которой мне врач так же скажет о необходимости цистографии и только после этого мне предоставят возможность записаться на необходимое обследование. Данная позиция нарушает мои права как потребителя, поскольку в соответствии с. п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" навязывание услуг - это обусловленность приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В связи с тем, что навязывание услуг запрещено законом, считаю, что указанное поведение Авицены недопустимо.
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Мы хотим разобраться в ситуации. Предоставьте, пожалуйста, по адресу электронной почты avicenna.info(@)mcclinics.ru дату и время звонка и номер телефона, с которого было обращение. Заранее благодарны за помощь.
С уважением, Клинический госпиталь «АВИЦЕННА» Группы компаний "Мать и дитя".
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Мы хотим разобраться в ситуации. Предоставьте, пожалуйста, по адресу электронной почты avicenna.info(@)mcclinics.ru дату и время звонка и номер телефона, с которого было обращение. Заранее благодарны за помощь.
С уважением, Клинический госпиталь «АВИЦЕННА» Группы компаний "Мать и дитя".