Мебель Алтая

Покупала диван в "Мебель Алтая" в Калейдоскопе на Маркса года 2 назад. Хочу поделиться ощущениями....Очень довольна обслуживанием, все рассказали о качестве, о тканях. Предложили варианты, есть выбор размеров, идут на потребность клиента - уменьшают или увеличивают р-ры. Фактически получается индивидуальный заказ. Далеко не везде так. А поездила я на тот момент очень много по салонам. Объяснили чем ткань та или иначе лучше и отчего зависит цена. Работала со мной менеджер Светлана. В итоге остановилась на ткани подороже, о чем ни разу не пожалела!!! Уже и проливали что-то и дети пачкали, все оттерлось без проблем. Как новая!!!!!! Так что, спасибо ей за искренность, за внимательный подход, за терпение, за совет. Выбрать модель очень сложно нынче!!! Вариантов много, производителей.И все, конечно, хвалят свои...Но есть объективные показатели, которые меня и подкупили именно здесь. Пришел диван тогда даже раньше срока, возможности на тот момент внести доплату сразу не было. Абсолютно спокойно сказали, что может побыть диван на хранении на складе - бесплатно! В общем всем довольна!!! Спасибо огромное за работу Светлане и за модель, которая идеально подошла к интерьеру и за цвет, который посоветовали!!! Т.к. долго не могла долго определиться с цветовым решением, просто показала фото какой ремонт и мне как дизайнер - подсказали. Так что, с Наступающим Новым годом!!! Всех благ и процветания сотрудникам и компании!!!

Заказали диван 01.09.2015, сделали предоплату 50%. Диван привезли 10.10.2015. Не обернутый ни в какую пленку, как вытащили из грузовика - так и тащили до квартиры, на пол в подъезде ставили. Я озвучил недовольство по поводу отсутствия оберточной пленки - проигнорировали. Грузчики, они же сборщики - азиаты, по-русски ни слова не сказали. Собрали диван - оказалось, спинку дивана привезли от другой модели (такого же цвета). Увезли назад, по телефону экспедитор сказал, что отправили назад в Барнаул (на фабрику), ждите когда сделают для вашего дивана. Диван оказался раза в 2-3 жестче, чем в магазине эта же модель. Этот вопрос оказался нерешаем (на фабрике другой наполнитель положили, жесткий). Вернее, решаем - но только через возврат денег с помощью Роспотребнадзора: сам управляющий новосибирского филиала - отказался что-либо менять или возвращать деньги.

Но т.к. мы были не готовы заниматься этой нервотрепкой-бодаловкой с возвратом (из-за семейных обстоятельств) - пришлось оставить этот жесткий диван, без спинки.

Когда привезут спинку - даже сроков не назвали ("когда изготовят на фабрике, ждите").

Подушки, которые прилагаются к дивану, внутри оказались изорванными: холлофайбер запихан внутри клочьями вперемешку с порванным сетчатым мешком (в котором холлофайбер должен быть зашит).

В общем, если бы вернуть полтора месяца назад - ни за что не связывался бы с этой фирмешкой. Отвратительная. Управляющий (в Новосибирске) - просто барахольный хам. А, как известно - "рыба гниёт с головы", аналогия полная.