На сайте производителя мы выбрали набор Оскар-1, правого шкафчика в наличии в салоне не было. Обратите внимание, на картинке кажется, что горизонтальные полоски на правой дверце этого шкафчика являются как бы продолжением полок слева. Горизонтальных полосок 3! Так вот в назначенный день с опозданием на пару часов к нам привозят мебель. Комплекты...
Показать целиком
На сайте производителя мы выбрали набор Оскар-1, правого шкафчика в наличии в салоне не было. Обратите внимание, на картинке кажется, что горизонтальные полоски на правой дверце этого шкафчика являются как бы продолжением полок слева. Горизонтальных полосок 3! Так вот в назначенный день с опозданием на пару часов к нам привозят мебель. Комплекты заранее заготовлены отдельными коробками, правый шкаф нам привезли не тот (со стеклянной дверцей слева, а не с открытыми полками, как мы заказывали). Доставка и сборка у них осуществляется только в дневное время, мы с мужем работали, пришлось просить родителей.
Во время сборки несколько раз звонил монтажник и спрашивал, как должны друг относительно друга располагаться части гарнитура, почему-то к чеку (даже не к договору, это уже прошлый век, как нам сказала продавец, принимая 100%-ую предоплату) не прилагалось никаких схем. И монтажника тоже никто не посвятил в то, как выглядит их стандартный набор. Пришлось все на пальцах ему объяснять по телефону. Ладно, собрали. Родители приняли, все вроде бы хорошо. Но тут выясняется, что дверца у шкафчика справа состоит по вертикали из двух частей! Из-за этого сзади дверцы добавляются два соединения, а впереди пропадает средняя полоска! И полоски эти совсем не соответствуют уровню полок, а съезжают на несколько сантиметров! А я выбирала этот набор в том числе из-за горизонтальных полосок. Ручке прикручена по центру, чуть выше стыка, а не как на картинке сверху! В добавок оказалось, что мой глазомер меня подвел, правый шкаф оказался очень громоздким. В законе о защите прав потребителей четко сказано, что мебель надлежащего качества, не являющаяся гарнитуром, подлежит обмену в случае, когда не подходит по габаритам. Когда я позвонила в магазин и попросила заменить один из шкафчиков, мне сказали, что это не возможно, поскольку шкафчик уже собран. Я обратилась в защиту прав, уже написала претензию, и тут к нам приезжает монтажник и директор этого магазина с новой дверцей. Они предложили переделать ручку, как на картинке. А то, что не будет средней полоски - это особенности производства, на сайте неправильно нарисовано. После разговора на повышенных тонах с директором и одной его попытки развернуться и уйти, мы все же договорились о замене на другой шкафчик. Меня удивило то, что директор начал мне доказывать то же самое, что и в магазине - что собранный шкаф не подлежит замене! Видимо, законы пишут не для этой фирмы. На следующий день все благополучно привезли и увезли.
В итоге у нас оказался гарнитур, который нас полностью устроил. По качеству сборки и изготовления больше нареканий нет. Но будьте осторожны, вдруг еще в каких-то шкафах ожидают "сюрпризы".