Мебель Поволжья

Здравствуйте. Купила стол трансформер 6.09.2020г. Ждала больше месяца чтоб привезли, дождалась, он оказался бракованный, после второго ужина все крепления вылетели и посуда побилась!!! Написала в магазине притензию 01.11.2020 до сих пор не каких мер не предприняли, по телефону толком не чего не объясняют... 45 дней прошло после претензии , буду обращаться в закон прав потребителей и буду требовать о возврате денежных средств!!! Ужасная компания!!!

Не понимаю, почему люди не пишут и хорошие отзывы. Мы заказали кровать, в договоре указано 90 дней рабочих доставка, это если снова будет пандемия. Мы заказали кровать, матрас и чехол. Почитали отзывы и надежда совсем нас покинула на своевременную доставку в 30 дней. И о, чудо. Не прошло и 30 раб. дней , нам позвонил оператор сказала что кровать на складе уже и надо подобрать время доставки. Привезли, подняли. , тут же позвонил сборщик и собрал На следующий день. То, что мы были приятно удивлены, это мягко сказано, после отзывов. Возможно был у кого-то не приятный опыт, очень жаль. Но у нас все прошло просто идеально👍🏻 Кто планирует писать «это работник», «ей заплатили» идите лесом. Номер договора л4-112/29/л4-/

Я хочу поделиться своим опытом покупки мебели в данном филиале. Мы заказывали здесь мебельный гарнитур стенку, а также стол трансформер. Администратор магазина нам попалась очень, добродушная девушка, помогла с выбором, обо всем подробно проконсультировала и помогла в итоге оформить нам заказ. Мы внесли предоплату за саму стенку, а стол мы оплатили полностью. Покупку мы совершали в десятых числах декабря, и были полностью готовы и согласны на то, что доставка и сборка стенки будет производиться только в конце января из за новогодних праздников. Но стол, так как был оплачен полностью, должны были привезти в течение недели. И в ближайшие три дня нам должен был позвонить оператор, чтобы назначить доставку, а еще потом будут звонить чтобы назначить его сборку. Но прошла неделя звонков не было. Нам пришлось самим звонить и узнавать когда будет доставка стола. К слову до нового года осталось на тот момент полторы недели И в итоге нам сказали стол мы вам привезем, но сборку уже сделаем после нового года. Но мы то стол специально и покупали в начала декабря, чтобы праздник отметить за ним, и тем более что обещали все доставить за эту неделю. А тут теперь вот так выясняется. Пришлось конечно немного поскандалить, потому что все обещенные сроки доставки они сами нарушили и также добились и сборки за день до нового года. По сборке вопросов нет, также как и претензий к самому столу. Но нервы потрепали конечно. Ну и конечно в январе также нам никто не звонил и нам самим пришлось звонить и все узнавать. То платеж они не видят как прошел, который был совершен в 100% объеме, как уже неделю. Поэтому плюс за саму мебель и его сборку, но за оперативность и службу операторов, и доставки большой минус. Будьте готовы к тому что проблемы с доставкой будут и контролировать вашу покупку придется вам самим.