- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Начну с того, что на ресепшене сидит хабалка и линия поддержки общается на отвали.
Принес живого клеща для обследования, сказали, что результаты будут только спустя 2 дня. И в связи с этим на месте мне предложили ввести иммуноглобулин, за что я отдал примерно 12к (безналичный расчёт, естественно, отсутсвует). Так же меня уверяли, что по результату...
Начну с того, что на ресепшене сидит хабалка и линия поддержки общается на отвали.
Принес живого клеща для обследования, сказали, что результаты будут только спустя 2 дня. И в связи с этим на месте мне предложили ввести иммуноглобулин, за что я отдал примерно 12к (безналичный расчёт, естественно, отсутсвует). Так же меня уверяли, что по результату позвонят, в итоге у клеща нашли борролиоз и они не догадались позвонить и сообщить об этом, пока сам не дозвонился до них. Зато сразу при звонке мне стали предлагать анализ крови и тд. Хотя итак понятно, что если меня укусил клещ, то необходимв данном случае приём антибиотиков. Затем я попросил информацию по клещу и они прислали просто фото с экрана, так же после приема у врача мне дали только памятку. Сказал, что больше к ним не приду - «хорошо». Клинику интересует только финансовая история.
Всем рекомендую избегать шарашкину контору.
Добрый день. Приносим свои извинения за некорректность в работе сотрудников . Данная ситуация будет проработана внутри компании. Благодарим за обращение к нам.
Да ну вы посмотрите на рейтинг и на все их фейки хвалебные. А уж сколько их Фламп поудалял, вы бы знали.
к сожалению времени не было тогда смотреть, бежал где ближе и поскорее
Добрый день. Приносим свои извинения за некорректность в работе сотрудников . Данная ситуация будет проработана внутри компании. Благодарим за обращение к нам.
И че, это фото экрана теперь к карточке вашей клиники прикладывать?! Они прикололись, что ли?
Скажите, пожалуйста, а по итогу за сколько дней они проверили?
в пн обратился, дали ответ только в ср после 15:00
Хочу сказать несколько слов в защиту этой клиники. Меня туда привела подруга. Как говорит наша любимая Талисман - ищите врача. Я там нашла свою обожаемую Анну Сергеевну Саметову, гинеколога-эндокринолога-узиста. Там работает так же замечательный врач Буренкова Наталья, не помню отчества, хирург-онколог. Маме там отлично провели колоноскопию под общим наркозом с закисью азота, у мамы аллергия (сенсибилизация) на другие препараты. Я понимаю, что ситуация с клещом - это скоропомощные действия, поэтому вы обратились туда, потому что это быстро. Данная клиника давно работает с проблемой клещей, у них, помнится, были и круглосуточные пункты помощи. Мне жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, на моей памяти, девушки на ресепшене всегда были приятными и интеллигентными. Желаю клинике разобраться с ситуацией. По поводу безнала - он был.