Медпрактика

Добрый день. Обращаюсь к руководству компании. 5 августа звонили на перомайскую 125 в филиал Медпрактика для уточнения забора анализа у ребенка-грудничка 1,5 месячного. Девушка сообщила что они берут кровь из вены. Уточнила по стоимости и перезвонила нам. 7 августа мы собственно повезли нашу крошку в данный филиал для взятия крови из вены на гепатиты, билирубин, цмг. Нас встретила тетичка, представившаяся неонатологом и пригласила посмотреть венки ребенка в процедурный кабинет. тут началось выясняться что таких анализов то и не делалось в этой клинике. Неонатолог настаивала на забор крови из ГОЛОВЫ!!! Внимание: после того как я сообщила что из головы точно брать не будем, она сказала мне: До свидания! Встала и демонстративно ушла из процедурного кабинета! Вторая женщина, видимо работник как раз таки процедурного кабинета, принялась искать вены на руках у моего ребенка. Следует сказать, что анализы из вены мы сдавали в детск. поликлинике на ул Ушакова уже 3 раза, там мне кажется сотрудники с закрытыми глазами могут это делать! Но поскольку все анализы не делаютв бесплатной лаборатории мы пришли к вам. Так вот эта тетечка расковыряла моей девочке левой рученке(((( малышка сорвала голос на хрип пока кричала в течении того времени что тетечка ей расковыривала венку. Теперь у нас на ручке огромный синяк. Я требую принять меры!!!! И хоть как то компенсировать нам ущерб. Мы конечно ходим в вашу клинику. Но сегодняшнее проишествие ну просто убило меня морально. Вы же позиционируете себя как клиника со всеми специалистами для деток!!! Ну не можете брать анализы у таких крох, ну так и говорите по телефону. И уж тем более не надо браться. Надеюсь мое сообщение без внимания не останется.