LadyAnn

Приобрели две детских кровати. Просили изготовить в светлом цвете всю мебель. Неделю ждали доставки из Томска в наш город. Привезли в итоге не ту, что заказывали. Муж отпрашивался с работы чтоб мебель забрать. Никто и не думал извеняться, что накосячили со сроком доставки. Попросили в качестве компенсации за срыв сроков поставки сделать нам тогда доставку, живем прям рядом с магазином. "Вы что!" - нам ответили. "Мы вам все привезли пусть позже - радуйтесь и сами забирайте." Фурнитура развалилась сразу у выдвижных ящиков. Обратились в магазин. Продавец грубая, не приятная женщина, объявила раз мы не согласились на платную сборку, значит сами виноваты. Отправила сборщика посмотреть что там. Сборщик молодец!!! пояснил, что на направляющие нужно больше саморезов вкручивать оставил два комплекта направляющих на сломанные ящики.( на один мы сами уже купили) При этом комментировать не стал, то что в комплектации идет по 2 самореза на 1 направляющую. Еще раз ему огромная благодарность! Опять же хотели купить матрац в детскую кровать, нам стоимость загнули на 1000 дороже, чем было на момент покупки кровати. Сервиса вообще нет никакого. Компания нацелена на разовые покупки, а не на постоянных клиентов. Очень жаль что мы выбрали для покупки мебели именно вашу компанию. Разочарование очень сильное, запомнится на долго!

Вкусные конфеты! Может и ни как в детстве, НО за качество своей продукции там болеют. Это знаю теперь не по наслышке! Нам взамен некачественной зефирки, прислали коробку конфет!!!! Могли бы забить! Цена вопроса 60 руб!! Позвонили, извинились, выслали коробку вкуснейших свежих конфет. Очень клиенто ориентированная компания! Редкость в наше время((( Процветания вам ребята! И побольше места на магазинных полках!!!!

Ко всем, ниже представленным отзывам, присоединяюсь!

Моя капля дегтя в том, что мы живем в Бердске. Дифирамбы о том, что у нас в городе есть банкомат и даже должен открыться филиал, не оправдались.. Банкомат, он конечно есть, но такой тормозной. Ему точно на пенсию пора. Но дело даже не в этом, а в том, что он вот уже две недели не работает! В службе поддержки клиентов не то, что "извините исправим" не сказали, более того обозначили свою позицию следующим образом: "Платите с процентами через другой банк, либо отправляйтесь в ближайший банкомат, он всего то в 40км от вас"

Внесу свои пять копеек... Покупали матрас 27.06.14г, вместе с кроватью и ортопедическим основанием. "Гарантия 10 лет" - улыбаясь врут в глаза продавцы! На все гарантия 18 месяцев в итоге. Матрас купили 200*180 Аскона Винтаж Нью, провалился по краям через 6 мес, переворачивали чаще чем в предписании. Через год мучений оформила претензию 21.09.15г они ее датировали, хотя приходила оформлять раньше. Претензии оформляют в своей базе, что там пишут не видишь. Через месяц приехал мужик замерил и сфотографировал. Я ему несколько раз сказала что деффект ощутим только при использовании. Выслушал и уехал. Ответили на претензию 22 января 2016 года!!!!!! Претензию перевыставила, ответили 2 февраля 2016г о том что гарантия то кончилась!!!! Вот и делайте выводы. Если не куда деньги девать, то вам в Аскону за дорогим и ужасного качества матрасом!!!

Добрый день. Обращаюсь к руководству компании. 5 августа звонили на перомайскую 125 в филиал Медпрактика для уточнения забора анализа у ребенка-грудничка 1,5 месячного. Девушка сообщила что они берут кровь из вены. Уточнила по стоимости и перезвонила нам. 7 августа мы собственно повезли нашу крошку в данный филиал для взятия крови из вены на гепатиты, билирубин, цмг. Нас встретила тетичка, представившаяся неонатологом и пригласила посмотреть венки ребенка в процедурный кабинет. тут началось выясняться что таких анализов то и не делалось в этой клинике. Неонатолог настаивала на забор крови из ГОЛОВЫ!!! Внимание: после того как я сообщила что из головы точно брать не будем, она сказала мне: До свидания! Встала и демонстративно ушла из процедурного кабинета! Вторая женщина, видимо работник как раз таки процедурного кабинета, принялась искать вены на руках у моего ребенка. Следует сказать, что анализы из вены мы сдавали в детск. поликлинике на ул Ушакова уже 3 раза, там мне кажется сотрудники с закрытыми глазами могут это делать! Но поскольку все анализы не делаютв бесплатной лаборатории мы пришли к вам. Так вот эта тетечка расковыряла моей девочке левой рученке(((( малышка сорвала голос на хрип пока кричала в течении того времени что тетечка ей расковыривала венку. Теперь у нас на ручке огромный синяк. Я требую принять меры!!!! И хоть как то компенсировать нам ущерб. Мы конечно ходим в вашу клинику. Но сегодняшнее проишествие ну просто убило меня морально. Вы же позиционируете себя как клиника со всеми специалистами для деток!!! Ну не можете брать анализы у таких крох, ну так и говорите по телефону. И уж тем более не надо браться. Надеюсь мое сообщение без внимания не останется.