Медведь и руки

Такое количество положительных отзывов наводит на размышления о наличии специальных товарищей. Мой же опыт общения с этой фирмой говорит прямо о противоположенном.

1. По срокам. По договору 21 день. Я торопился, планировал еще работы на участке. Обещали дней десять - две недели, в договоре 21 день (заметьте, рабочих!) со слов представителя это так, на всякий случай. По факту начали через 30 после неоднократных звонков.

2. Работаем быстро. Да быстро, закончили за 2 дня. Но потом мне понадобилось докупить у них штакетник (о причине ниже). Заказал у них же. Говорят, партия маленькая, поэтому будут делать долго - 2 недели. О чем была выдана соответствующая накладная с указанием срока изготовления. Через 2 месяца заказ все еще не выполнен! Запланированные работы сорваны и уже в этом году сделать не удастся. Кстати, кто будет заключать договор. Если Вы сорвете сроки оплаты, то там вполне определенный процент (точно не помню, что-то в районе 1% в день), а вот если они - то 1/100 от ставки рефинансирования за тот же срок (то есть сейчас около 0, 05% или в 20 раз меньше).

3. Выполним работы качественно. Тут тоже большой вопрос. Краска начала облезать после первого дождя и забор покрылся ржавчиной. Часть забора я оставил не заполненным профлистом и штакетником, так как предполагалась наличие беседки вплотную к забору и нужно было сделать сначала фундамент. Соответственно, закрыть штакетником и, частично, профлистом оставшуюся часть забора предполагалось сделать позже. Начал делать замеры и тут выяснилось, что расстояние между столбами плавает более чем на метр (для профлиста не столь важно, но для штакетника очень даже заметно). Калитка сварена так, что постоянно открывается, кроме того прожилины приварены не встык, а внахлест на столб, что делает не возможным закрыть калитку заподлицо с забором. Расстояние между прожилинами плавает, между соседними столбами разница может достигать 10 см!

Обратился с жалобой и тут началась эпопея. На письменные обращения не реагируют, по телефону обещают устранить завтра-послезавтра...., в течении 10 дней..., сейчас начальства в офисе нет, будет, мы вам перезвоним....., и тому подобное. Прошел месяц. Сейчас отправил претензию через почту с уведомлением. Надеюсь для суда этого будет достаточно. Понятно, что особо ничего не получу, но учитывая сколько длится наши судебные разбирательства, информация о наличии судебного иска будет висеть у них долго. И если хотя бы 1-2 контрагента у них по этому поводу задумаются - буду доволен. А если моему примеру (подача жалобы в суд на невыполнения договора или гарантийных обязательств) последуют другие пострадавшие - буду считать, что потратил время на написание этого отзыва не зря.