- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение к клиентам. Подключил тариф на максимальную скорость, а у них вообще не тянет ни на какой скорости интернет. На запрос возврата средств ответили отказом. Буду принципиально судиться, ибо операторы связи в край наглые, не соблюдают ЗЗПП. Чтобы не быть голословным, прилагаю скриншоты переписки,
Привет! На скорость интернета и подключение в целом могут влиять разные факторы, учитывая, что сеть беспроводная (например, удаленность от вышки связи по месту, нагрузка). Просим прощения за неудобства - мы в любом случае действуем в соответствии с требованиями законодательства.
Готовы проверить повторно все варианты решения - пожалуйста, расскажите о сложностях и просьбе вернуть средства в ЛС группы ВК (vk.me/yota), указав номер счёта и адрес использования.