- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили Сим карту для модема, чтобы воспользоваться самым быстрым и с самым большим охватом интернетом, все как в рекламе, подключили все дом функции (мегасилы) для ускорения интернета, например, такие, как пред 5g, но в итоге скорость составляет 0,5-1 мб, хочу отметить, что это самый дорогой тариф без ограничения скорости, оставили заявку в тех...
Купили Сим карту для модема, чтобы воспользоваться самым быстрым и с самым большим охватом интернетом, все как в рекламе, подключили все дом функции (мегасилы) для ускорения интернета, например, такие, как пред 5g, но в итоге скорость составляет 0,5-1 мб, хочу отметить, что это самый дорогой тариф без ограничения скорости, оставили заявку в тех поддержку, в итоге тех поддержка сказала, что у нас по адресу Новосибирск ул Военная 9, не работает 4g и предложили переключить на 3g, но после этих манипуляций скорость стала ещё ниже, прошу решить вопрос с ремонтом или обновлением оборудования по этому адресу и не вводить в заблуждение, а то дополнительную плату за скорость вы уже взяли !!!
Здравствуйте, Ольга! Мы рады, что вы выбрали нас. Искренне не хотели вас огорчать и очень хотим помочь. Скорость на скриншоте далека от штатных значений. Проверили сейчас работу вышек и видим, что оборудование работает штатно, но фиксируется небольшая нагрузка на сеть. По адресу реализовано покрытие 2G/3G/4G. Рекомендуем установить в настройках режим сети "Авто", а затем включить и выключить "Авиарежим". Если рекомендации не помогут, просим вас продублировать ваш комментарий нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat... или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon),... указав дату и время визита в офис. Проверим все детально!