Мелисса

Часто пользуюсь это аптекой. Цены по Советскому району одни из самых низких. Если не хочется ехать в город, то хороший вариант. Заказывала заранее на сайте. Через час уже можно было получить заказанное. В последний раз, придя за своим заказом, обнаружила, что забрать могу только завтра. При этом, допускаю, что могла пропустить уведомление об этом на главной странице, т.к.делала заказ с телефона, хотя очень сомневаюсь, что не заметила его, если бы оно было. Но далее, ни в корзине, ни в письме на почту о том, что заказ принят в обработку никаких признаков изменения процедуры. Но и это не беда, бывают невнимательные покупатели. НО не ждите, что в аптеке, на месте можно что-то уладить или решить. Персонал не занятый с клиентами, если к ним обратиться, просто делает вид, что вас нет, а раз нет вас, то нет и проблемы с которой вы обращаетесь. Просто смотрят сквозь вас и уходят...

При мне был случай, когда мужчину, номер электронной очереди которого не назвали, никто не слушал, никто из тех к кому он обращался не собирались ему помогать, как то решить вопрос, открыть доп. окно и обслужить его, договориться, что бы его пропустили, да мало ли ещё вариантов развести ситуацию... Этого никто не сделал, не хотел и не собирался. Человек 40 минут провел в очереди и ушёл восвояси... Неприятно.

Будьте очень внимательны, даже если кажется, что всё ясно. Будьте готовы к разочарованию.