Мелодия здоровья

Я всегда знала, что эта аптека, одна из самых дорогих, обходила стороной. Но случилось, что вынужденно пришлось купить препарат "Левомеколь" за 236 рублей. Обычно заказываю на здравсити, аптекару и "додумалась" обратиться на сайт мелодия здоровья. На сайте "мелодии" мой препарат стоит 148 рублей. Разница, - 88 рублей!! Очень обидно, что такая большая переплата, 60% переплата! Вот такая ценовая политика у кампании. Цена в 148 рублей действительна при заказе препарата на сайте, так что имейте это ввиду; заказывайте на сайте и выкупайте по нормальной цене.

Но есть и приятное: минимальная сумма заказа на сайте не установлена.

Часто заходила в эту аптеку как за интернет-заказами, так и для того, чтобы купить что-то непосредственно у них.

Но политика в отношении рецептурных препаратов очень странная. За последние 3-4 месяца я забрала у них заказы на сумму около 10 т.р. и все, абсолютно все выкупленные средства были рецептурными. Знаете сколько раз у меня спросили рецепт? 0. У меня до сих пор дома лежат рецепты на некоторые препараты, где на оборотной стороне не стоит абсолютно никаких пометок, потому что их просто никто не спрашивал.

Сегодня мне отказались выдавать лекарство без рецепта( я уже просто привыкла, что здесь никогда не спрашивают рецепт), но я особо не расстроилась. Возьму рецепт и куплю все в другой аптеке, хоть и дальше от дома. Но у меня возник вопрос: что за выборочное отношение? Последний раз я покупку совершала 24 мая, рецепт не спросили, а сегодня спросили. Потому что препарат из другой категории? Тип контрацептивами и антибиотиками за 2000 р. без рецепта хоть объештесь, а противотревожное меньше, чем за 1000 я вам не отдам, потому что у вас документов нету. Фармацевт заявила, что у них проверки. А месяц назад их не было? Видимо, аптеке просто выгодно отпускать дорогие препараты даже без рецепта на них. Что ж, у меня сохранились все сведения об оплате, даты покупки и купленные препараты, подброшу роспотребнадзору работы.

П.С. Многие спросят "Ты жалуешься на них только из-за того, что они действовали по правилам и не выдали тебе рецептурный препарат без рецепта?". Нет, я жалуюсь на них из-за того, что они действуют по правилам только тогда, когда им это выгодно.

Видимо с 2019 года так никакая беседа и не была проведена с фармацевтами. Пришла забрать свой интернет-заказ в 18 часов. При оплате наличными получила порцию недовольства от фармацевта: «Что Вы тут мне выкладываете? Я Вам не сдам!». И что я теперь должна бегать по банкоматам и магазинам, разменивая 1000 руб, т.к. мне не могут сдать 400 рублей? Каждый час им звонить и узнавать, появилась у них сдача или нет? Вот это сервис! То у них сдачи нет, то у них учёт! Прям попала в Советские времена, с хамством, отсутствием сдачи и учётами! И никогда не услышите «Здравствуйте», «Пожалуйста», «Спасибо», «До свидания»

Звонил уточнить наличие препаратов. Первым делом спросил о наличии масок на что получил ответ НЕТ и звонок со стороны аптеки благополучно завершили. Сразу же перезвонил чтоб узнать а почему же сбросили звонок на что получил ответ (я на телефоне не работаю а работаю с покупателями) . И как нам тогда узнавать наличие лекарств если сейчас такая ситуация и желательно не ходить на улице дабы не заразиться вирусом.

Звонок принимала: Ирина Петровна.

Не советую данную аптеку.