Mg tuning

Автомастерская
  • Новосибирск, 9 Ноября, 24 к1
  • Речной вокзал 700 м
  • Октябрьская 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Записался на диагностику в эту мастерскую за пять дней до даты.

В назначенный день и час приезжаю.

Звонил пару раз сотруднику чтобы уточнить месторасположение. Про отмену диагностики - тишина.

Вхожу.

Мне говорят: на когда Вас записать? (сейчас диагностики не будет) Без объяснений причины отказа в диагностике.

Дорога сюда заняла больше 40 минут. И...

Показать целиком

Записался на диагностику в эту мастерскую за пять дней до даты.

В назначенный день и час приезжаю.

Звонил пару раз сотруднику чтобы уточнить месторасположение. Про отмену диагностики - тишина.

Вхожу.

Мне говорят: на когда Вас записать? (сейчас диагностики не будет) Без объяснений причины отказа в диагностике.

Дорога сюда заняла больше 40 минут. И позвонить предупредить о, том что не сможете принять, конечно же нельзя было. Ок!

По таким характерным поступкам делаю для себя вывод о самой конторе.

Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы не записывались к нам по общему номеру +7 383 310 24 43, а созванивались со специалистом на прямую и данные о вашем звонке были утрачены (конкретно номер Вашего телефона). Еще раз извиняемся! Работаем над улучшением качества услуг.

  • 3
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Фу так делать!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы не записывались к нам по общему номеру +7 383 310 24 43, а созванивались со специалистом на прямую и данные о вашем звонке были утрачены (конкретно номер Вашего телефона). Еще раз извиняемся! Работаем над улучшением качества услуг.

  • хорошо, что извинились)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы правы.

    Но здесь дело не в извинении. Сегодня я уже забыл это недоразумение.

    Дело здесь в репутации компании. Не думаю, что мои знакомые автомобилисты получат хорошее резюме об этой компании. Цепная реакция. Инфа расходится очень быстро.

    В сухом остатке - в выигрыше остаются те конторы. которые заботятся о своей репутации.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • бывают что и не извиняются. У всех накладки и недоразумения случаются

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы