- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Классный магазин, мне нравится. Приветливый персонал, хороший выбор и нормальные цены на инструменты.
Мир Музыки
Магазин
Информация
Отзывы
52
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
01.10.2024 приобрела в данном магазине электроакустическую гитару OMNI D-950 М СЕ, спустя 3 месяца в процессе эксплуатации на гитаре обнаружился горб на грифе и трещины на обечайке. Гитара не первая, правила хранения и эксплуатации знаю. Привезла инструмент в магазин в полном комплекте, мастер подтвердил эти дефекты. Ко мне вышел директор и начал...
01.10.2024 приобрела в данном магазине электроакустическую гитару OMNI D-950 М СЕ, спустя 3 месяца в процессе эксплуатации на гитаре обнаружился горб на грифе и трещины на обечайке. Гитара не первая, правила хранения и эксплуатации знаю. Привезла инструмент в магазин в полном комплекте, мастер подтвердил эти дефекты. Ко мне вышел директор и начал по-хамски со мной разговаривать на повышенных тонах, при этом опозорив другой музыкальный магазин и работающих там сотрудников. Начал сравнивать гитару с автомобилем. И сразу сказал, что он напишет отказ в возврате денег за гитару. На мою претензию от 09.01.2025 пришел от директора магазина ответ 10.01.2025, с отказом. В данном магазине покупаю не первый раз. Теперь желания идти туда нет. Отношение директора магазина к покупателю не приемлемо!
Юлия, здравствуйте!
Крайне сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Мы не оспариваем наличие дефекта в вашей гитаре. Наши с вами разногласия касаются только причин его появления. Опираясь на богатый опыт, мы констатировали явные признаки пересушки и не отказывались помочь вам с решением данного вопроса с самого первого вашего посещения магазина...
Юлия, здравствуйте!
Крайне сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Мы не оспариваем наличие дефекта в вашей гитаре. Наши с вами разногласия касаются только причин его появления. Опираясь на богатый опыт, мы констатировали явные признаки пересушки и не отказывались помочь вам с решением данного вопроса с самого первого вашего посещения магазина 29.12.2024 г., а именно: профилактике гитары в нашей специализированной влажной комнате для её стабилизации и выравнивания. Вы отказались.
Правила ухода за любой вещью, будь то одежда, гитара или автомобиль, обозначаются производителями не просто так. Они призваны дать изделию долгую жизнь без излишнего износа и поломок. К сожалению, в сибирском климате влажность в квартирах, не оснащенных системами увлажнения, редко поднимается выше 24%, поэтому мы всегда даем устные и письменные рекомендации при продаже деревянных музыкальных инструментов, а локальные средства увлажнения можно приобрести не только у нас, но и в любом уважающем себя музыкальном магазине. По этой же причине, помимо специализированной изолированной комнаты, на 2 этаже у нас бесперебойно функционирует система увлажнения, обеспечивая инструментам комфортное нахождение на витринах.
В настоящий момент мы проводим проверку персонала по вашему замечанию о хамском поведении, так как это в корне противоречит политике сети и строго наказуемо, начиная от дисциплинарных взысканий вплоть до увольнения.
Резюмируя, обозначим ещё раз нашу готовность оказать вам безвозмездную помощь в восстановлении работоспособности гитары через стабилизацию дерева в влажной комнате. Да, на это понадобится время, так как дерево — инерционный материал и мгновенно своих свойств не меняет.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я Смело Рекомендую магазин Мир музыки всем-всем-всем вам для его посещения за новыми покупками музыкальных инструментов и консультаций по интересующим вас вопросам в музыкальных инструментах.Здесь вам помогут их подобрать и проконсультируют вас бесплатно.Спасибо всем парням-продавцам-консультантам за помощь в выборе покупки мне,я очень доволен...
Я Смело Рекомендую магазин Мир музыки всем-всем-всем вам для его посещения за новыми покупками музыкальных инструментов и консультаций по интересующим вас вопросам в музыкальных инструментах.Здесь вам помогут их подобрать и проконсультируют вас бесплатно.Спасибо всем парням-продавцам-консультантам за помощь в выборе покупки мне,я очень доволен остался ими и за предоставленные скидки тоже Спасибо отдельное продавцам-консультантам.Также я от всей души хочу выделить продавцов-консультантов магазина Мир музыки и порекомендовать их начальству Премировать их за их честное отношение к своей работе и к людям-Это Георгий,Борис,Федор,Александр.Они свои Премии заработали честно своим трудом и позитивным-чутким-внимательным-отзывчивым отношением к покупателям.Также хочу пожелать им побольше Адекватных на голову покупателей с деньгами и чтобы все ужаленные-епнутые на всю свою тухлую-протухшую голову чуваки и чувихи-Токсики-Жалкие-Мерзкие-Дешевые кляузники обходили ваш магазин музыкальный стороной за 100 километров сразу без лишних вопросов и слов постоянно причем.Всего самого наилучшего вам парни-продавцы желаю я искренне от всей своей души душевной:Всех человеческих благ,фарта,здоровья,финансового благополучия,побольше продаж каждый день,уважения вашего труда от посетителей и начальства вашего магазина,улыбок,мира и добра и т.д. по списку позитива до самого конца дальше.Ребята-Вы МОЛОДЦЫ.Так держать и в дальнейшем вашу марку по этой жизни желаю я вам искренне от всей своей души душевной.Ну вообщем я Смело РЕКОМЕНДУЮ еще раз вам всем магазин Мир музыки к посещению и приходите не один раз а постоянно за покупками и консультациями.Вам там всегда рады искренне продавцы-консультанты и всегда помогут определится с новой вашей покупкой.Ведь там работают ребята-МОЛОДЦЫ и Профи в своем деле.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прекрасный магазин с наличием инструментов. Консультанты отлично помогают новичку с выбором и рассказывают об отличиях моделей и дают понимание разницы в цене. Спасибо, что помогли подобрать гитару
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Великолепный магазин. Он, пожалуй, один из немногих в Новосибирске. Хотя многое уже можно купить в сети, но как выбрать пианино только по фото? Мы хотели его увидеть и потрогать. Все клавиши такие разные. Поэтому, несмотря на наличие интернета, мы приобрели цифровое пианино перед Новым годом именно здесь. Затем мы вернулись, чтобы купить сумку для...
Великолепный магазин. Он, пожалуй, один из немногих в Новосибирске. Хотя многое уже можно купить в сети, но как выбрать пианино только по фото? Мы хотели его увидеть и потрогать. Все клавиши такие разные. Поэтому, несмотря на наличие интернета, мы приобрели цифровое пианино перед Новым годом именно здесь. Затем мы вернулись, чтобы купить сумку для него. А сейчас мы думаем о покупке накидки для него (так как пианино без крышки некрасиво выглядит, когда прикрываешь его простыней). Консультанты очень знают свое дело, они не просто уличные продавцы. Кроме того, в магазине есть интересная бонусная система.
Степан, огромное спасибо! Есть отличные накидки в продаже, приходите, будем рады! :)