- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Все у вас прекрасно и душевно, но хочется написать о том, что оставило осадочек - это организация продаж :) А конкретно - акции, которыми можно воспользоваться только при покупке билетов на входе, т.е. "если повезет". Например, акция ко дню рождения. Обычно, если ты планируешь провести день рождения в каком-то месте, ты его ПЛАНИРУЕШЬ...
Добрый день!
Все у вас прекрасно и душевно, но хочется написать о том, что оставило осадочек - это организация продаж :) А конкретно - акции, которыми можно воспользоваться только при покупке билетов на входе, т.е. "если повезет". Например, акция ко дню рождения. Обычно, если ты планируешь провести день рождения в каком-то месте, ты его ПЛАНИРУЕШЬ заранее. Это не спонтанное решение в стиле "А поедемте в нумера! Я требую продолжения банкета". Но, к сожалению, в вашем случае предлагается именно 2й вариант - со скидками ко дню рождения билет можно приобрести только на входе и только в день посещения. Такие ограничения оставляют ощущение несоответствия в целом вашей культуре, ощущение недоверия к клиентам, и в целом неприятное послевкусие - акция вроде бы есть, но воспользоваться ей нельзя. Да, я конечно купила билеты заранее и по полной стоимости, потому что не могу себе позволить надеяться "на удачу", а действительно хочу отдохнуть. Но осадочек...
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Действительно, заранее приобрести билеты на сайте можно только по основному тарифу. Для оформления посещения по специальным тарифам и акциям необходимо предъявить соответствующие документы на рецепции в день визита. Чтобы воспользоваться акцией именинника, гость также должен присоединиться к нашей системе...
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Действительно, заранее приобрести билеты на сайте можно только по основному тарифу. Для оформления посещения по специальным тарифам и акциям необходимо предъявить соответствующие документы на рецепции в день визита. Чтобы воспользоваться акцией именинника, гость также должен присоединиться к нашей системе лояльности и заполнить анкету. Технически у нас возможен только такой такой вариант идентифицировать гостя, оформить персональную скидку и выгодно отдохнуть в термах. Благодарим за понимание.
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Действительно, заранее приобрести билеты на сайте можно только по основному тарифу. Для оформления посещения по специальным тарифам и акциям необходимо предъявить соответствующие документы на рецепции в день визита. Чтобы воспользоваться акцией именинника, гость также должен присоединиться к нашей системе лояльности и заполнить анкету. Технически у нас возможен только такой такой вариант идентифицировать гостя, оформить персональную скидку и выгодно отдохнуть в термах. Благодарим за понимание.