• Новосибирск, Окружная, 33
  • ТЦ Большая Медведица 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера побывали в Мира Термы первый раз. В целом, все понравилось. Комфортная вода в бассейне, есть где перекусить, чисто. Но есть два минуса, за что снижаю оценку.

1. В чем смысл покупки билетов онлайн, если все равно ты стоишь, под палящим солнцем в огромной очереди? Крайне долгое обслуживание на кассе. Для такого потока посетителей, нужно более,...

Показать целиком

Вчера побывали в Мира Термы первый раз. В целом, все понравилось. Комфортная вода в бассейне, есть где перекусить, чисто. Но есть два минуса, за что снижаю оценку.

1. В чем смысл покупки билетов онлайн, если все равно ты стоишь, под палящим солнцем в огромной очереди? Крайне долгое обслуживание на кассе. Для такого потока посетителей, нужно более, чем два человека на кассе, которые еле еле шевелятся. Также, и чтобы выйти, нужно было очень долго ждать.

2. Абсолютно не приветливый персонал. Мы пришли первый раз и многое не знаем, на все вопросы получали недовольное «не знаю». Особенно, это касается персонала в кафе.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что несмотря на то, что вам понравился отдых, вы оценили наш велнес-центр на такую низкую оценку.

    Сожалеем, что ваше ожидание затянулось. Для того, чтобы сократить время ожидания и обслуживания на кассе, гости могут заранее выбрать на карте шезлонг и приобрести электронный билет на нашем сайте. Держатели электронных билетов обслуживаются в приоритетном порядке в отдельной кассе. Уточните, пожалуйста, видели ли вы соответствующие навигационные таблички у входа в зону «Пляж» и на самой кассе? Благодарим! Мы первыми из общественных пляжей в Новосибирске разработали и внедрили этот функционал, и многие гости отмечают его удобство, так как можно заранее купить билет и гарантировать себе место.

    Нам очень жаль, что персонал центра показался вам неприветливым. Услуги питания оказывают наши партнёры кафе GREEN. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита в кафе, а также опишите ситуацию, в которой поведение персонала показалось вам некорректным. Мы обязательно передадим ребятам ваш отзыв, для них очень важна каждая обратная связь. Благодарим!

    Надеемся, что вы вернётесь к нам вновь и отлично отдохнёте!

  • Здравствуйте, я же написала, что билет заранее куплен! В очереди 90% стояли с купленными билетами.

    Дата посещения 28.07

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы