• Новосибирск, Окружная, 33
  • ТЦ Большая Медведица 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Давно собирались в термы с маленьким ребёнком. Увидела акцию "Мамин час", которая проходит по вторникам и четвергам. Вот вчера во вторник побывали у вас. Желания приехать к вам ещё раз нет! Если по вторникам проходит такая акция, то для мамы и ребёнка (1 годик) должны быть обеспечены условия пребывания в вашем заведении, чтобы люди хотели к вам...

Показать целиком

Давно собирались в термы с маленьким ребёнком. Увидела акцию "Мамин час", которая проходит по вторникам и четвергам. Вот вчера во вторник побывали у вас. Желания приехать к вам ещё раз нет! Если по вторникам проходит такая акция, то для мамы и ребёнка (1 годик) должны быть обеспечены условия пребывания в вашем заведении, чтобы люди хотели к вам вернуться! Нас встретила огромная очередь на кассу и в гардероб. За билетами с маленьким ребёнком в очереди мы простояли час! На просьбу пропустить с ребёнком без очереди нам было отказано сотрудниками. В итоге мы отстояли очередь, купили билеты на три часа, хотя я знала,что час мы уже потратили впустую и три часа ребёнок уже явно не выдержит. Так и получилось, малыш устал по прошествии двух часов и мы уехали. Внутри очень много народу, было не комфортно. "Мамин час" - это одно название. Ничего располагающего к отдыху мамы и ребёнка у вас не сделано!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день! Сожалеем, что у вас остались такие впечатления от посещения нашего велнем-центра. «Мира Термы» -общественное место с вместимостью 500 человек, которое действительно стало популярным местом в городе. Особенно много гостей в праздники, выходные дни и в школьные каникулы, которые как проходят на этой неделе. В этот период в центр приезжает много гостей с детьми.

    Тариф «Мамин час» предусматривает возможность выгодно отдохнуть маме и ребенку, по данному тарифу стоимость двух билетов выходит значительно дешевле, чем по основному тарифу. Гости без электронных билетов обслуживаются в порядке живой очереди, как и в любом другом общественном месте можно попросить у впереди стоящих гостей пропустить вас вперёд. Сожалеем, что вы заранее не приобрели билет и ожидание обслуживания настолько омрачило ваши впечатления. Электронный билет по указанному тарифу для удобства молодых родителей также можно приобрести заранее.

    Держатели электронных билетов обслуживаются в отдельной кассе в приоритетном порядке. Если электронный билет не куплен заранее, приобрести его можно и в момент, когда вы уже приехали в центр, оценили обстановку и убедились, что в электронном магазине есть билеты на текущую дату и время. Купив электронный билет на месте, сразу же можно обратиться в соответствующую кассу для экспресс-обслуживания.

    Надеемся, что вы вернётесь к нам вновь и прекрасно отдохнёте!

  • Пыталась приобрести электронный билет пока стояли в очереди, но их уже не было

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы