Мистер дверкин

По привычке зашла сюда, как обычно - перед тем, как выбрать фирму-исполнителя для необходимой мне услуги. С удивлением обнаружила, что отзывов нет - НИКАКИХ...и даже было засомневалась : стоит ли обращаться именно в Мистер Дверкин; как бы "темная лошадка"! Но поскольку офис находится рядом с моим домом, и на здании огромная "завлекалочка" о бесплатном монтаже при заказе дверей - решила рискнуть. И не прогадала! На самом деле - именно о таком уровне сервиса и отношении персонала мечтаем все мы - ЗАКАЗЧИКИ! Начиная от профессиональной консультации по всем интересующим вопросам, советов и грамотного приема заказа - до безукоризненной доставки и полного сопровождения всего процесса, вплоть до непосредственно установки дверей ( включая незамедлительное исправление небольших "косячков"! ) - ВСЕ было на должном уровне. Я устанавливала 3 двери : входную и 2 межкомнатные; и заранее переживала, что процесс установки будет долгим и утомительным ( надо сказать, что вообще не люблю длительного пребывания посторонних людей в своем доме; по печальному опыту установки пластиковых окон другой "горе-фирмой" ) Хотя понимала, что гораздо удобнее и проще ИМ за 1 раз произвести всю доставку, и за 1 день - всю установку - но все же попросила сделать это в 3 захода. И мне пошли навстречу, представьте! Хотя монтажники при работе и давали понять, что им невыгодно приезжать из-за 1 двери...Но они - просто исполнители, сотрудники уже смежного предприятия; хотя к ним претензий у меня тоже нет, работа выполнена хорошо.А для меня главным было то, что в первую очередь учтены интересы и просьба клиента - согласитесь, совсем не часто встретишь именно ТАКОЕ отношение! Хотя на самом деле - это должно БЫ быть нормой; НО является скорее исключением...В общем, выражаю самую искреннюю благодарность менеджерам Дмитрию и Илье ( возможно, их должности называются как-то иначе, но они настоящие МЕНЕДЖЕРЫ, в прямом значении этого термина! ) Высокий профессиональный уровень, доброжелательность, клиентоориентированность - мечта любого заказчика! Плюс желание сделать доброе дело там, где оно как бы и не предусмотрено : помимо монтажа в подарок мне, как пенсионерке, были сделаны дополнительные скидки в виде бесплатной доставки и подъема на этаж ( все 3 раза, заметьте! ) Думаю, что буду обращаться сюда и в дальнейшем, а также посоветую всем знакомым. Очень признательна Мистеру Дверкину за таких представителей, как Дмитрий и Илья, желаю фирме море клиентов и финансового процветания :))) Рекомендую всем!