Много Мебели

Добрый день! Покупала в данном магазине несколько вариантов мебели (диван, шкаф, стол-трансформер). НЕ РЕКОМЕНДУЮ стол-трансформер, развалился через месяц, крепления для раскладывания маленького столика в большой выпали, вставить их обратно не представилось возможным. Сейчас это просто журнальный столик. Диван (название не помню, но его уже нет в наличии) через полгода промялся, хотя внешне абсолютно цел. Связалась с сервисным центром с просьбой или о возврате денег, или о замене дивана, но мне по телефону, не выезжая и не осматривая дефект, сказали, что это последствия эксплуатации, и диван ни ремонту, ни замене не подлежит. Тем более мне не вернут за него деньги. Хотя заявлена гарантия 3 года. Хорошо, что есть руки у мужа, который своими силами что-то подтянул-заменил, и дача, куда горе-диван отправился доживать свой век.

К шкафу претензий нет. Но поставить даже нейтральную оценку этому магазину не могу, потому что сервисная служба "выявляет" дефекты и причины их происхождения без выезда специалиста, без визуального осмотра и без уважения к покупателям.