- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Больше сюда ни ногой!
Покупали кровать моей маме. Увидев пожилого человека, консультант в магазине НАВЯЗАЛА услугу сборки кровати со словами "иначе у вас не будет гарантия на кровать". Согласились, оплатили.
Дождались изготовления кровати, забрали сами, в тот же час позвонила по телефону, указанному в договоре сборки (это стороннее ИП), говорят...
Больше сюда ни ногой!
Покупали кровать моей маме. Увидев пожилого человека, консультант в магазине НАВЯЗАЛА услугу сборки кровати со словами "иначе у вас не будет гарантия на кровать". Согласились, оплатили.
Дождались изготовления кровати, забрали сами, в тот же час позвонила по телефону, указанному в договоре сборки (это стороннее ИП), говорят ждите звонка сборщика. Звонка не было ни в течение того дня, ни на следующий день. Только после моих звонков в магазин, с нами наконец-то созвонился сборщик, сообщил что приедет в обед на следующий день. День X договоренное время, никто не приехал, не позвонил, связываюсь с ним сама, говорит, что будет на пару часов позже. Приходит время, опять молчание, звоню сама, сборщик просто СКИДЫВАЕТ мой звонок несколько раз. Дозваниваюсь через какое-то время, говорит что "не приедет сегодня!!!", на мой вопрос "а почему не предупредил, что не приедет, ведь его сидят дома и ждут" ответ "думал, что успею.."
Занавес.
Для данной организации нормально, что человек откладывает все дела, ждет сборщика, а его просто КИДАЮТ без предупреждения.
Самостоятельная сборка кровати заняла у нас 20 минут времени. Заявление на возврат средств написала в магазине на следующий же день. По закону продавец обязан вернуть деньги в течение 10 календарных дней с момента получения претензии. Прошло 18 дней, возврата средств до сих пор никакого НЕ БЫЛО! Да и думаю, без обращения в суд не будет!
Подумайте сто раз прежде, чем сюда обращаться!
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, для уточнения информации.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, для уточнения информации.
№ СБ01МА00000147 от 17.07.2024
???
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора на мебель для уточнения информации.
№ Т-ИС0000000415 от 17.07.2024
Добрый день! Спасибо за предоставленный номер договора. От лица Компании приносим извинения, мы сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. На данный момент Ваш заказ на услуги закрыт, документы для возврата денежных средств подготовлены. Ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств в ближайшее время. Заранее благодарим за понимание.