Mobilkin.pro

Вчера, 27 мая, принес в сервис мобильный телефон Ми А1. Принес утром, часов в 11. Сотрудник предложил оставить его на диагностику, с обещанием позвонить. Ни до обеда, ни после обеда звонка не последовало, так что слова про диагностику в течение 10 минут - обман, рекламный ход. После работы в районе 18 часов сам пошел в сервис узнать что с телефоном. Оказалось, сотрудник за него даже не брался! Но пообещал, что вотпрямщас он как раз его посмотрит. Опять пообещал позвонить до закрытия точки. И, как и в первый раз, звонка так и не последовало! Ладно, сегодня, 28 мая, жду звонка. О чудо! В 14 часов дня мне все-таки позвонили! Обрисовали проблему, обозначили цену, сотрудник сказал что плата на замену уже едет из города, и буквально через час-полтора телефон можно будет забрать! Я попросил обязательно мне перезвонить по готовности, когда можно будет забрать, сотрудник сказал - обязательно позвонит. Ок, я живу несколько в отдалении от Ильича 6, но этот адрес мне по пути с дачи домой. Приехал к 16 часам (через ДВА часа после звонка), сел недалеко на лавочку и, чтобы не стоять над душой, стал ждать звонка о готовности. Ни в 16, ни в 17 часов звонка нет. Около 18 часов уже не выдержал и пошел сам снова в киоск. И оказалось, что телефон уже давно готов!! Только они вместо меня позвонили кому-то другому, а когда это выяснилось, перезвонить МНЕ и не догадались! Я фактически два часа бесполезно слонялся вокруг, хотя мог бы давно отдыхать дома! Дальше больше. При выдаче телефона куда-то пропал слот для сим карты, сотрудник его минут 10 искал... Нашел, и выяснилось, что еще болты вкручены не родные, он их перекручивал, потом у него не нашлось сдачи 500 рублей, разменять не смог, терминала оплаты нет, надо переводом куда-то слать деньги... Суммируя - очень недоволен, как здесь поставлена коммуникация с клиентами. 2 звезды только за то, что все-таки починили телефон.