Мои документы

Филиал Первомайский
  • Новосибирск, улица Марата, 2 — 1 этаж
  • ПСК Берёзка 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

ВРУТ В ГЛАЗА И НЕ КРАСНЕЮТ.

Приехал в субботу (отделение на Марата 2), взял талон на понедельник 26 сентября. Прибыв заранее до открытия в 7-45, зашел вместе со всеми когда открыли двери в 7-59. Девушка на ресепшене сразу спросила кто по предварительно записи, нас было в сумме 3 человека, она каждого видела в лицо и у каждого спросила фамилию. Моя...

Показать целиком

ВРУТ В ГЛАЗА И НЕ КРАСНЕЮТ.

Приехал в субботу (отделение на Марата 2), взял талон на понедельник 26 сентября. Прибыв заранее до открытия в 7-45, зашел вместе со всеми когда открыли двери в 7-59. Девушка на ресепшене сразу спросила кто по предварительно записи, нас было в сумме 3 человека, она каждого видела в лицо и у каждого спросила фамилию. Моя очередь была на 8-00. Далее я буквально помню по буквам какие талоны называли и как они дублировались на мониторе, а именно П16, П10, П9 и т.д. в 8-28 наступила моя очередь П45, и вроде бы все нормально, бывают ошибки в системе и бывает что сотрудников мало, и программа глючит, да что угодно, и я был абсолютно без претензий, но девушка (Инициалы Л.Ю.Е.) в 10 окне , куда меня вызвали заявила что "мол объявляли вас 3 раза, и в 8-00 ровно и через 10 минут и вы почему не подходили?", просто нагло глядя в глаза ВРАЛА и не просто ВРАЛА , а настаивала на этом. У меня просьба к руководству, я вот прекрасно понимаю что сотрудники дальше будут стоять на своём и тут мне напишут что мол вас действительно вызывали, предложение такое давайте я приеду и вместе посмотрим записи с камер наблюдения которые смотрят на телевизор где отображается очередь. Вот прям на спор, и поглядим кто прав. Почему сотрудники позволяют такую наглую ложь. Вы нас совсем за дураков держите ???? Не мог я непрерывно глядя в монитор в здравом уме проглядеть 3 раза и уж тем более не услышать .... По итогу я опоздал на работу на час, поскольку еще и попал в дикую пробку на бердском. Спасибо тебе МФЦ!!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. Информируем Вас, что ГАУ НСО "МФЦ" оснащено электронной системой управления очередью, предназначенной для регистрации заявителей в очереди, отображения статуса очереди, автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему сотруднику и т.д. Информационная система сохраняет и систематизирует данные о времени вызова талонов, что в свою очередь могут видеть сотрудники ГАУ НСО "МФЦ". Для анализа сложившейся ситуации информация, изложенная Вами в отзыве, передана директору филиала. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Загрузка рекламы