- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ВРУТ В ГЛАЗА И НЕ КРАСНЕЮТ.
Приехал в субботу (отделение на Марата 2), взял талон на понедельник 26 сентября. Прибыв заранее до открытия в 7-45, зашел вместе со всеми когда открыли двери в 7-59. Девушка на ресепшене сразу спросила кто по предварительно записи, нас было в сумме 3 человека, она каждого видела в лицо и у каждого спросила фамилию. Моя...
ВРУТ В ГЛАЗА И НЕ КРАСНЕЮТ.
Приехал в субботу (отделение на Марата 2), взял талон на понедельник 26 сентября. Прибыв заранее до открытия в 7-45, зашел вместе со всеми когда открыли двери в 7-59. Девушка на ресепшене сразу спросила кто по предварительно записи, нас было в сумме 3 человека, она каждого видела в лицо и у каждого спросила фамилию. Моя очередь была на 8-00. Далее я буквально помню по буквам какие талоны называли и как они дублировались на мониторе, а именно П16, П10, П9 и т.д. в 8-28 наступила моя очередь П45, и вроде бы все нормально, бывают ошибки в системе и бывает что сотрудников мало, и программа глючит, да что угодно, и я был абсолютно без претензий, но девушка (Инициалы Л.Ю.Е.) в 10 окне , куда меня вызвали заявила что "мол объявляли вас 3 раза, и в 8-00 ровно и через 10 минут и вы почему не подходили?", просто нагло глядя в глаза ВРАЛА и не просто ВРАЛА , а настаивала на этом. У меня просьба к руководству, я вот прекрасно понимаю что сотрудники дальше будут стоять на своём и тут мне напишут что мол вас действительно вызывали, предложение такое давайте я приеду и вместе посмотрим записи с камер наблюдения которые смотрят на телевизор где отображается очередь. Вот прям на спор, и поглядим кто прав. Почему сотрудники позволяют такую наглую ложь. Вы нас совсем за дураков держите ???? Не мог я непрерывно глядя в монитор в здравом уме проглядеть 3 раза и уж тем более не услышать .... По итогу я опоздал на работу на час, поскольку еще и попал в дикую пробку на бердском. Спасибо тебе МФЦ!!!!
Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. Информируем Вас, что ГАУ НСО "МФЦ" оснащено электронной системой управления очередью, предназначенной для регистрации заявителей в очереди, отображения статуса очереди, автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему сотруднику и т.д. Информационная...
Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. Информируем Вас, что ГАУ НСО "МФЦ" оснащено электронной системой управления очередью, предназначенной для регистрации заявителей в очереди, отображения статуса очереди, автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему сотруднику и т.д. Информационная система сохраняет и систематизирует данные о времени вызова талонов, что в свою очередь могут видеть сотрудники ГАУ НСО "МФЦ". Для анализа сложившейся ситуации информация, изложенная Вами в отзыве, передана директору филиала. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. Информируем Вас, что ГАУ НСО "МФЦ" оснащено электронной системой управления очередью, предназначенной для регистрации заявителей в очереди, отображения статуса очереди, автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему сотруднику и т.д. Информационная система сохраняет и систематизирует данные о времени вызова талонов, что в свою очередь могут видеть сотрудники ГАУ НСО "МФЦ". Для анализа сложившейся ситуации информация, изложенная Вами в отзыве, передана директору филиала. Приносим извинения за доставленные неудобства.