Мои документы

Очень и очень досадная ситуация сегодня произошла! Мы приехали в МФЦ для того, чтобы забрать готовые документы. И обнаружили приклеенный к двери лист бумаги о том, что филиал по тех. причинам работает до 15.00 (мы приехали в 16.30), а в субботу и вовсе не работает. Уважаемые руководители, если у вас регламентированный технический день, пожалуйста, внесите его в график работы. Если же это технические неполадки оборудования или программы, научитесь решать их в короткие сроки! У людей разные ситуации бывают: 1. Люди отпрашиваються с работы за неделю, 2. Тратят на дорогу 2-3 часа времени (мы ехали из области), 3. Едут с маленькими детьми (у нас трое, в том числе грудной). Мои документы — организация по предоставлению государственных и муниципальных услуг, созданная для упрощения документооборота, а по факту получается сдать на оформление проблема (10 МФЦ по всему городу, а ехать надо именно в своём районе и в определенные часы), а забрать готовые ещё сложнее (приезжаешь и разговариваешь с закрытой дверью)! Ставлю 3 только потому, что к работе самих специалистов центра претензий не имею!