Сдала на замену паспорт, 09.07.2025. Сегодня 19.08. паспорт я так и не получила. Говорят задержка по Ленинскому району две недели , расчётный период был 21.07.Куда жаловаться непонятно, говорят звонить в МВД, туда не дозвонишься. Ехать искать паспорт там, туда не попасть и я не им его сдавала. Прошло 90 дней с др, везде заблокировали.
Бесконечные очереди.Когда приходишь и берешь талон быстро пошел.А когда запись все долго . Зачем тянуть резину.Многодетная неполная семья должна ожидать в очереди.Это недопустимо.Тратить своё личное время.Когда государство обязано делать все для это что бы мы могли не сидеть длительно в очереди.Мало работает окон.Решать вопрос нужно корденально...
Бесконечные очереди.Когда приходишь и берешь талон быстро пошел.А когда запись все долго . Зачем тянуть резину.Многодетная неполная семья должна ожидать в очереди.Это недопустимо.Тратить своё личное время.Когда государство обязано делать все для это что бы мы могли не сидеть длительно в очереди.Мало работает окон.Решать вопрос нужно корденально .Без ожидания длительно в очереди.Так людей побуждают писать постоянно негатив.Все что обещает государства нужно выполнять не только в Москве но и во всех регионах России.Хочу чтобы МФЦ любое было без очереди.
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Для анализа сложившейся ситуации информация, изложенная Вами в отзыве передана руководству ГАУ НСО "МФЦ". Приносим извинения за доставленные неудобства.
Была в мфц 10.04.25, приехала в 18:00, что бы просто отдать бумажку, сказали нету талонов, хотя до конца рабочего дня ещё 2 часа! Не хватает сотрудников, как так люди после работы приезжают, отпрашивается и нет талонов? Как только я начала пытаться дозвониться до руководства мне дали талон(тоесть они чудесным образом появились), сотрудницы начали...
Была в мфц 10.04.25, приехала в 18:00, что бы просто отдать бумажку, сказали нету талонов, хотя до конца рабочего дня ещё 2 часа! Не хватает сотрудников, как так люди после работы приезжают, отпрашивается и нет талонов? Как только я начала пытаться дозвониться до руководства мне дали талон(тоесть они чудесным образом появились), сотрудницы начали указывать в какое мфц мне ехать, а вас волнует, где я живу и в какое мфц я приехала? Охранник данного мфц вообще отдельная история, переходит на личности, разговаривает на "ты", ещё говорят на сайте записываться, хотя по гор линии сказали можно по живой очереди приходить и ожидать, раз вы работаете до 20:00 так и талоны до этого времени должны быть!
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Обращаем Ваше внимание, лимит талонов электронной очереди рассчитывается исходя из числа работающих окон, количества обратившихся заявителей в порядке живой очереди и по предварительной записи. В случае обслуживания заявителя ранее регламентированного времени, неявки или...
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Обращаем Ваше внимание, лимит талонов электронной очереди рассчитывается исходя из числа работающих окон, количества обратившихся заявителей в порядке живой очереди и по предварительной записи. В случае обслуживания заявителя ранее регламентированного времени, неявки или опоздания к выбранному времени, запись будет аннулирована с освобождением забронированного времени приема, на это время администратор может выдать новый талон заявителю, обратившемуся в порядке "живой" очереди. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сотрудники топовые, но очередь треш, очень медленная, сегодня полтора часа сижу, ещё не начали выдавать, ужас. Бумаги не хватает? В чём проблема раздать талоны изначально с девяти утра? Или хотя бы озвучивать время раздачи. Кошмар просто.
Добрый день! Команда ГАУ НСО "МФЦ" ежедневно старается сделать сервисы более функциональными. Лимит талонов рассчитывается исходя из количества обратившихся заявителей в порядке "живой" очереди и количества предварительной записи. При увеличенном потоке заявителей, одновременно обратившихся в центр за услугами, лимит талонов может быть исчерпан....
Добрый день! Команда ГАУ НСО "МФЦ" ежедневно старается сделать сервисы более функциональными. Лимит талонов рассчитывается исходя из количества обратившихся заявителей в порядке "живой" очереди и количества предварительной записи. При увеличенном потоке заявителей, одновременно обратившихся в центр за услугами, лимит талонов может быть исчерпан. Электронная очередь предупреждает о невозможности получения талона и блокирует выдачу. В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени посещения филиалов ГАУ НСО "МФЦ" рекомендуем воспользоваться сервисом предварительной записи. Осуществить предварительную запись возможно одним из следующих способов: посредством личного кабинета на сайте «Мои Документы» https://mfc-nso.ru/lk/equery/,... при личном обращении в офисы «Мои документы» или в единую справочную службу МФЦ по телефону: 052 или 8 (383) 217-70-52. Для удобства заявителей в филиале можно воспользоваться сервисом пользовательского сопровождения – сектор где гражданин может получить услугу через личный кабинет https://www.gosuslugi.ru/... самостоятельно или с помощью консультационной помощи нашего сотрудника. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вчера ездила в это мфц отдать документы на оформление собственности. На сайте не записаться, ближайшая запись на середину марта, сайт вечно еле работает, постоянно технические работы. Пришлось ехать и проходить по живой очереди. Такое было ощущение, что попала назад в прошлое и вместо мфц была поликлиника 🤣, не хватало только драк для антуража....
Вчера ездила в это мфц отдать документы на оформление собственности. На сайте не записаться, ближайшая запись на середину марта, сайт вечно еле работает, постоянно технические работы. Пришлось ехать и проходить по живой очереди. Такое было ощущение, что попала назад в прошлое и вместо мфц была поликлиника 🤣, не хватало только драк для антуража. Народу пресс. Из 100 окошек (к примеру, не знаю точного количества) как обычно работает 10. Как в магазине (Ленте) из 30 касс работают две 😂. Это треш конечно! Телевизоры на которых можно посмотреть очередь, не работают. Всего один на этаже работал и то экран темный, еле увидишь. Люди орут, ругаются тк никто ничего не может внятно объяснить из персонала. Эх были времена, даже пару лет назад взять, все цивильно, талончики, очереди проходящие за 15 минут…. Работающий таблоид и все окошки… Печально, что сейчас мфц похожа на поликлинику)))
Надеюсь, что в скором будущем придет на смену им более продвинутый центр предоставления таких услуг. Все таки конкуренция дает стремление к самосовершенствованию, а этого так не хватает этому центру.
Ах да! И еще эти отписки, что передадите эту информацию директору не работает, сразу напишите мне пожалуйста почту директора, я сама передам, судя по отзывам ниже, ваш передаст не работает… или он настолько не хочет работать, давайте сразу напрямую вышестоящему руководству, может будет хоть какой-то толк.
P/S картинка для привлечения внимания)
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала, мы делаем все возможное, чтобы максимально быстро помочь посетителям в благополучном разрешении волнующих их вопросов. В настоящий момент проводится анализ, изложенной Вами информации. Обращаем внимание, в случае если услуга не имеет территориальной привязки,...
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала, мы делаем все возможное, чтобы максимально быстро помочь посетителям в благополучном разрешении волнующих их вопросов. В настоящий момент проводится анализ, изложенной Вами информации. Обращаем внимание, в случае если услуга не имеет территориальной привязки, Вы можете воспользоваться предварительной записью на удобное время в ближайший филиал г. Новосибирска. Осуществить предварительную запись возможно одним из следующих способов: посредством личного кабинета на сайте «Мои Документы», при личном обращении в офисы «Мои документы» или в единую справочную службу МФЦ по телефону 052 или 8 (383) 217-70-52. Приносим извинения за доставленные неудобства.