Мокрый нос

Покупали в филиале на Бердском Шоссе корзинку для котенка (около 3600р) Котенок ее не использует от слова совсем, позвонили в службу по их номеру, там говорят, что корзинку (если она имеет товарный вид можно вернуть), мы поехали обратно в надежде поменять ее на домик, следовательно еще и доплатить. Продавец в филиале по ул.Бердское Шоссе с кем то поговорив по телефону сказала, что можно написать заявление, но не факт что разрешат вернуть, что это товар интимный там или как там ))) мы садясь в машину звоним сами по телефону с их плаката, на, что девушка отвечает, что сдать корзинку можно без проблем, спрашивает а товарый вид сохранен ? да сохранен, только нет бумажки с ценой, на, что девушка по телефону сказала, что без ценника не возвращаем, это уже было вообще сверхидиотизма, бумажка 3x2 см с ценой на хомутике, извините что потеряли )))) и испортили этим товарный вид ))))

магазин хороший но таким обслуживанием и дезинформацией вы теряете клиентов