- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Короткая история о том, как потерять клиента.
2 кота кушают бруксвилд, да, ситуация на рынке сложная, но купить этот корм можно и как назло мокрый нос предлагает самый приятный ценник. Но 3 попытки заказать доставку/самовывоз этого корма заканчиваются звонком оператора и словами о том, что корма на складе нет.
Первая попытка закончилась покупкой на...
Короткая история о том, как потерять клиента.
2 кота кушают бруксвилд, да, ситуация на рынке сложная, но купить этот корм можно и как назло мокрый нос предлагает самый приятный ценник. Но 3 попытки заказать доставку/самовывоз этого корма заканчиваются звонком оператора и словами о том, что корма на складе нет.
Первая попытка закончилась покупкой на развес, а корм на вес дороже почти на 1000, чем в интернет магазине.
Вторая попытка закончилась покупкой на озоне.
Третья попытка закончилась тем, что самовывоз на богаткова 206 мне отменили, ну и ладно, остаток 1 пачка не гарантирован успех, но переоформление заказа на доставку закончилось звонком оператора и предложением сгонять из центра на первомайку, там есть мешок целый. А сами привезти не можете, если это ваш косяк? Товарищи, я не для поездок на первомайку заказываю доставку из центра. И да, корм опять заказан на озоне и продавец там не поверите, Мокрый нос. У меня 2 вопроса.
Почему клиент должен сам ехать за кормом если заказывает доставку?
И второй, если вы не можете гарантировать наличие, может стоит уберать возможность заказа в интернет магазине, все равно отказывает?
Ах да, остаток на сайте доступный для заказа до сих пор 9 мешков.
Froska, здравствуйте! Благодарим, что не остались равнодушными и написали нам. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы уже работаем над техническим решением данной ошибки на сайте. Постараемся устранить в самое ближайшее время. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в наших магазинах...
Froska, здравствуйте! Благодарим, что не остались равнодушными и написали нам. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы уже работаем над техническим решением данной ошибки на сайте. Постараемся устранить в самое ближайшее время. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в наших магазинах “Мокрый нос”.
Froska, здравствуйте! Благодарим, что не остались равнодушными и написали нам. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы уже работаем над техническим решением данной ошибки на сайте. Постараемся устранить в самое ближайшее время. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в наших магазинах “Мокрый нос”.