Мокрый нос

Магазин товаров для животных
  • Новосибирск, Красноярская, 36 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 600 м
  • Красный проспект 1200 м
  • Сибирская 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня, примерно в 11 ч, была в данном магазине. На кассе сотрудник сообщает, что у неё нет сдачи. Причём в такой формулировке, что это покупатель ей чем-то обязан и виноват, что не подготовил деньги без сдачи.

Мадам была крайне недовольна и очень обрадовалась, когда я отказалась от покупки и ушла.

Обращаюсь к руководству магазина - обеспечьте...

Показать целиком

Сегодня, примерно в 11 ч, была в данном магазине. На кассе сотрудник сообщает, что у неё нет сдачи. Причём в такой формулировке, что это покупатель ей чем-то обязан и виноват, что не подготовил деньги без сдачи.

Мадам была крайне недовольна и очень обрадовалась, когда я отказалась от покупки и ушла.

Обращаюсь к руководству магазина - обеспечьте своих сотрудников разменом! Почему покупатель должен испытывать неудобства, отказываться от покупки и тратить время на размен или поход в другой зоомагазин?

Евгения, здравствуйте! Спасибо, что остаетесь не равнодушны и делитесь с нами обратной связью по организации рабочего процесса, мы проведем внутреннюю проверку и примем необходимые меры.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы