Монолит

Неоднократно пыталась вызвать электрика. Ответ один заявку передали, ждите. Больше месяца жду, а электрик все идёт. Вообще организация "рога и копыта", сервис на "самом высоком" уровне, но при этом не забыли напомнить, что услуга платная. Как-то так. В итоге электрика, так и не дождалась, пришлось вызвать через Авито, оплатить и забыть про проблему. С тех пор прошло больше 8 месяцев.

Теряют платежи! По несколько раз в год я доказываю что платила, ищу чеки. Я предполагаю, что так задумано у них. Например, не нашел человек чек, не доказал что платил за какой-либо из предыдущих месяцев - платит снова. Как вообще возможно платить каждый месяц и в итоге долг, якобы полгода назад не доплатила? Почему тогда на следующий месяц не было долга? Почему это выяснилось спустя полгода? Я думаю в такой ситуации как у меня поможет сверка и заявление в прокуратуру с этой сверкой.

Как у многих других компаний, у УК Монолит режим работы Пн-Пт с 10 до 17. А выдача справок вообще с 14 до 17.

Но!

В этой компании работают ОЧЕНЬ отзывчивые люди, и это здорово.

В связи с продажей недвижимости мне понадобились всяческие справки и выписки. Добираться неблизко, да еще и с работы отпрашиваться - удовольствие такое себе. Позвонил по телефону, договорился о нужных мне справках, и что заберет их жена - у неё проще со свободным временем. И всё, справки получили.

Юлия Александровна, Вам отдельное спасибо!

Отвратильная компания, всему городу дали отопление один я с иду без него потому что не могут перезапустить в нашем доме, звонил в пятницу, обещали понедельник вторник, нету звонил сегодня в 4 дня, сказали уже выехали все сделают, это мне ещё повезло что обогреватель есть, но почему я должен переплачивать за электроэнергию, может монолит мне оплатит за 3 дня 100 киловатт.

1. Сантехники очень много разговаривают лишнего, слишком много препираются и не очень хотят работать. Нашли истинную причину текущего потолка только по вызову в 4 часа утра, когда уже и так было всё ясно. Однако если делают - то делают наверняка, без переделок.

2. В прошлом году поток горячей воды стал проседать под нагрузкой: прочистили систему, отскребли толщу накипи - сейчас всё с горячей отлично, никаких перепадов.

3. Хочу передать спасибо диспетчеру и электрику за отзывчивость: несмотря на плотную занятость специалиста на какой-то другой аварии, нашли часик после рабочего дня на устранение искрения освещения. Электрик вообще молодец: устранил плохой контакт, всё сделал, заизолировал, спрятал красиво в коробку, вычислил, что немного не по схеме подключён выключатель, сделал всё быстро и аккуратно.

4. В июне заменили окна на пластиковые в подъезде. Зимой в морозы было холодно, думаю, теперь и теплопотери дома снизятся, и в подъезде эстетично👍