Монолит

Добрый вечер В УК Монолит перешли в декабре 2023. Мы довольны компанией. При приемке дома присутствовал сам директор и гл.инженер. С ними мы были и в подвале, и на чердаке - осматривали ветхие позиции, определялись, что нужно сделать. Понравилось то, что директор Шумихин В.В. доходчиво объяснял некоторые моменты (понятно сразу, что он во всем разбирается). Текущими вопросами занимается Юлия Александровна (отдельное спасибо) - предварительно всегда запрашивает список вопросов, которые будут озвучены на встрече-чтобы дать полные ответы. Всегда на связи. При проведении работ (сброс снега мех.уборка отключ.света, воды и тд) всегда на дверях вывешивается объявление. При подборе персонала (дворник, техничка) идут нашим пожеланиям навстречу - недавно попросили закрепить за нашим домом дворника (временно замещал сослуживца). Жильцам понравилось то, что убирает хорошо. К празднику 23 февраля жильцы вручили ему небольшой сувенир - очень смущался. Наверное, такого не ожидал. Если дополнительно мы попросим что то убрать или дополнительно подмести - никогда не отказывают, ни техничка ни дворник. Все это говорит об организации труда работодателем.

Летом 2024 на газ.участке произошел обвал земли - образовалась яма - обратились в УК и закрутился механизм - результат: яма засыпана, зацементирована, доп. установлен новый люк.

После капиталки (отопление) - несколько раз слесарь-сантехник (по вызову) перепроверял, подкручивал, устранял - результат = все работает.

Мы перешли в УК в декабре 2023 а уже в январе производилась мех.уборка, сброс снега ( хотя мы еще на эти работы на собрали деньги) Получилось отработали в долг. Конечно, нет идеальной компании, так же как и жильцов. Жилой фонд дома старый (60-х годов постройка). Многое приходит в негодность, но вопросы обсуждаются, и по возможности решаются. Жильцы нашего дома тоже не сидят, сложа руки – участвуют в жизни дома. Уверена, что и УК с нашим домом работать одно удовольствие. Поэтому - выражаем благодарность УК Монолит-Новосибирск, в лице директора Шумихина В.В., а также слова благодарности говорим всем сотрудникам компании. Желаем здоровья, счастья, процветания. Надеемся на долгое плодотворное сотрудничество. С уважением, жители дома МКД 99 ул.Жуковского

Неоднократно пыталась вызвать электрика. Ответ один заявку передали, ждите. Больше месяца жду, а электрик все идёт. Вообще организация "рога и копыта", сервис на "самом высоком" уровне, но при этом не забыли напомнить, что услуга платная. Как-то так. В итоге электрика, так и не дождалась, пришлось вызвать через Авито, оплатить и забыть про проблему. С тех пор прошло больше 8 месяцев.

Теряют платежи! По несколько раз в год я доказываю что платила, ищу чеки. Я предполагаю, что так задумано у них. Например, не нашел человек чек, не доказал что платил за какой-либо из предыдущих месяцев - платит снова. Как вообще возможно платить каждый месяц и в итоге долг, якобы полгода назад не доплатила? Почему тогда на следующий месяц не было долга? Почему это выяснилось спустя полгода? Я думаю в такой ситуации как у меня поможет сверка и заявление в прокуратуру с этой сверкой.

Как у многих других компаний, у УК Монолит режим работы Пн-Пт с 10 до 17. А выдача справок вообще с 14 до 17.

Но!

В этой компании работают ОЧЕНЬ отзывчивые люди, и это здорово.

В связи с продажей недвижимости мне понадобились всяческие справки и выписки. Добираться неблизко, да еще и с работы отпрашиваться - удовольствие такое себе. Позвонил по телефону, договорился о нужных мне справках, и что заберет их жена - у неё проще со свободным временем. И всё, справки получили.

Юлия Александровна, Вам отдельное спасибо!

Отвратильная компания, всему городу дали отопление один я с иду без него потому что не могут перезапустить в нашем доме, звонил в пятницу, обещали понедельник вторник, нету звонил сегодня в 4 дня, сказали уже выехали все сделают, это мне ещё повезло что обогреватель есть, но почему я должен переплачивать за электроэнергию, может монолит мне оплатит за 3 дня 100 киловатт.