- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашел сегодня в магазин с другом. продавцов не поймать в мужском зале. через холл видно как в женском зале продавцы просто стоят. просишь кого то помочь найти размер, продавец просто убегает хватая кроссовок. минут через 5, если повезет, тебе приносят что то или говорят что размера нет. но больше всего поразило то, что когда я все же добился...
Зашел сегодня в магазин с другом. продавцов не поймать в мужском зале. через холл видно как в женском зале продавцы просто стоят. просишь кого то помочь найти размер, продавец просто убегает хватая кроссовок. минут через 5, если повезет, тебе приносят что то или говорят что размера нет. но больше всего поразило то, что когда я все же добился продавца рядом, оказалось что она совершенно не знает чем она торгует и сказала что в носке у меня нога меньше на размер... в общем ушел я без покупки и с «жирными» ногами.
Судя по ранее сказанным отзывам, на коллективном собрании вы не анализируете ситуации и не делаете выводы над ошибками продавцов! А обслуживание как было плохим так и остаётся! Единственный вывод, обходить ваш магазин стороной и рассказать всем знакомым и друзьям о хамском обслуживании в вашем магазине!
Добрый день! Уважаемый Георгий (хотя
на федеральном сайте вы написали отзыв как Алексей), ситуация, которую вы описываете, не допустима по стандартам обслуживания в нашем магазине и в компании в целом. Чтобы избежать подобных ситуаций и выявить сотрудников, не качественно отработавших с Вами, необходим просмотр записи с видеокамеры и обратной связи с продавцами - консультантами, т. к. только на "Фламп" страдает уровень обслуживания в нашем магазине, а "книга жалоб и предложений" заполнена положительными отзывами.
Для развернутого полного ответа и ясности ситуации, прошу Вас связаться с нами по телефону +79231032305