- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
16 марта купила ботинки Рита Бровура,не прошло и 3 х недель как расклеилась .Принесла ,выслушала в свой адрес столько негатива .Директор и управляющая очень злые женщины .последняя заставила меня грубым тоном писать 3 заявления .на адекватный вопрос зачем мне столько документов писать ,Управляющая начала конфликт.Заявила ,чтоб мы не приходили в...
16 марта купила ботинки Рита Бровура,не прошло и 3 х недель как расклеилась .Принесла ,выслушала в свой адрес столько негатива .Директор и управляющая очень злые женщины .последняя заставила меня грубым тоном писать 3 заявления .на адекватный вопрос зачем мне столько документов писать ,Управляющая начала конфликт.Заявила ,чтоб мы не приходили в магазин .уговаривали ремонт сделать .Никакой ремонт не помог .Я покупала тут обувь с 2011 года ,когда в помине ее не было .На каком основании ,на потребителя срывают злобу?!вы клееную бумагу продаете вместо кожи ,ещё и скандалите.куча не нужной писанины .Уважаемый собственник ,направьте вашу управляющую к психиатру ,агрессия так прёт из нее .Швырялась мелочью.
Доброго времени суток, Елена! Спасибо , что рассказали о данной ситуации. Согласна с Вами , что произошла не очень приятная ситуация по товару. 23.04 Вы подошли к нам в магазин на возврат дс, руководитель проводил Вас для заполнения всего одного заявления , конечно , согласна , что хочется быстрее и удобнкк решать вопросы , но есть регламент проведения кассовых документов, согласно его и действовал магазин. Возврат денежных средств нами был выполнен.
Сожалеем о сложившейся ситуации.Ждем Вас снова за новой коллекцией кроссовок, на которую сейчас скидки 25%. Хорошего дня! С уважением , руководитель магазина, Юлия.