- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Все настроение испортили!никакого уважения к покупателю!!!очень долго несли размер,ещё в грубой форме окликивали с другой стороны салона "эй девушка я вам там принесла, мерьте уже!!!" К о после меня зашёл в магазин принесли быстрей и общались вежливей.обувь подошла, но принципиально тут не куплю ничего больше.хоть и рядом с домом.
Уважаемый покупатель, спасибо Вам за отзыв!
Нам очень важно Ваше мнение, ведь благодаря этому мы улучшаем качество обслуживания.
Очень неприятная ситуация, за которую мы приносим глубочайшие извинения!
То, что Вам долго выносили размер- это, конечно, недопустимо. У нас работают опытные кладовщики, которые выполняют заказы максимально быстро, задержка в заказе возможна в исключительном случае - если товар только оприходовали и ещё не расставили по местам или товар отложен по просьбе покупателя на несколько часов. В случае задержки заказа сразу подключаются другие сотрудники и руководитель, чтобы Вы могли получить интересующую Вас обувь как можно быстрее. Именно потому, что к Вашему заказу подключились другие сотрудники и один остался на выполнении следующих заказов, кто-то из покупателей получил обувь для примерки ранее Вас.
Ваш отзыв был зачитан на коллективном собрании, со всеми сотрудниками проведена работа и предприняты меры во избежание повторения подобной ситуации.
Если вы запомнили имя сотрудника, который работал с Вами и сообщите нам в ответном письме или по телефону 8-923-103-23-09, то мы индивидуально проведём с ним работу, чтобы у Вас и других гостей магазина оставались только положительные эмоции.
Приносим извинения за доставленные неудобства! Будем рады видеть Вас в гостях нашего магазина!
Спасибо за отзыв!